Riitojen ratkaiseminen

1. Kaikki asiakkaamme voivat helposti välittää valituksensa mistä tahansa asiasta WinsRoyal-kasinon viranomaisille. Joka tapauksessa WinsRoyal Casino on omaksunut periaatteen, jonka mukaan se auttaa aina asiakkaitaan. Asiakkaat voivat lähettää meille pyyntönsä käyttämällä alla lueteltuja viestintävälineitä.
- Voit ottaa yhteyttä asiakasedustajiimme 24/7 Live chat -palvelun avulla.
- Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen help@winsroyal.com.
2. WinsRoyal-kasinon virkamiehet käsittelevät asiakkaidemme valitukset välittömästi ja työskentelevät parhaan ratkaisun tarjoamiseksi.
3. Jos asiakkaamme haluavat lähettää valituksiinsa liittyvän kuvallisen aineiston tai asiakirjan, he voivat lähettää sen osoitteeseen help@winsroyal.com. WinsRoyal-kasino tutkii asiakkaiden pyynnöt yksityiskohtaisesti. tarkastelun tuloksena WinsRoyal-kasinon päätöstä pidetään lopullisena tuloksena.
4. Jos asiakkaat eivät ole tyytyväisiä WinsRoyal-kasinon tarjoamaan ratkaisuun, he voivat tehdä valituksen Curaçaon sähköisen pelaamisen komissiolle tarkistusta varten.