Beilegung von Streitigkeiten

1. Alle unsere Kunden können ihre Beschwerden über jedes Problem leicht an die WinsRoyal Casino Behörden übermitteln. In jedem Fall hat WinsRoyal Casino das Prinzip übernommen, seinen Kunden immer zu helfen. Kunden können ihre Anfragen über die unten aufgeführten Kommunikationsmittel an uns senden.
- Sie können unsere Kundenbetreuer mit dem 24/7 Live Chat Service kontaktieren.
- Sie können eine E-Mail an help@winsroyal.com senden.
2. Die Mitarbeiter des WinsRoyal Casinos werden die Beschwerden unserer Kunden sofort bearbeiten und sich um die beste Lösung bemühen.
3. Wenn unsere Kunden ein Bild oder ein Dokument bezüglich ihrer Beschwerden senden möchten, können sie es an help@winsroyal.com senden. WinsRoyal Casino prüft die Kundenanfragen im Detail und die Entscheidung von WinsRoyal Casino wird als endgültiges Ergebnis betrachtet.
4. Wenn Kunden mit der von WinsRoyal Casino angebotenen Lösung nicht zufrieden sind, können sie eine Beschwerde bei der Curaçao eGaming Commission zur Überprüfung einreichen.