Autoexclusión

* El casino WinsRoyal siempre tiene en cuenta las preferencias y necesidades de todos sus clientes. WinsRoyal ofrece la posibilidad de autoexclusión para aquellos clientes que deseen restringir sus actividades de juego.

* Los clientes pueden solicitar su autoexclusión a través del servicio de atención al cliente en vivo (disponible las 24 horas, los 7 días de la semana) o por correo electrónico.

* Tras recibir la solicitud, la cuenta se bloqueará por un período determinado o indefinido. Durante este período, debido a la autoexclusión, WinsRoyal no le ofrecerá promociones.

* Los clientes pueden solicitar un período de espera en cualquier momento. Una vez enviada la solicitud, WinsRoyal recibirá una confirmación del casino en un plazo de 48 horas. Tras verificar el estado de la cuenta, se procesará la solicitud.

* El período de autoexclusión en WinsRoyal se reducirá tras los siete días de espera. Si la autoexclusión finaliza dentro de este plazo, se mantendrá sin cambios.