لقد نسيت اسم المستخدم وكلمة المرور. ماذا يمكنني أن أفعل؟
إذا نسيت اسم المستخدم الخاص بك، فعليك الاتصال بفريق الدعم المباشر. سيساعدك فريقنا المتعاون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، اتبع الخطوات التالية.
- انقر على زر تسجيل الدخول في الزاوية العلوية اليمنى من الموقع الإلكتروني
- هل نسيت كلمة المرور؟ انقر هنا.
- اختر السؤال السري الذي استخدمته أثناء إنشاء حساب عضويتك واكتب الإجابة.
- عندما تعطي الإجابة الصحيحة، ستظهر شاشة إعادة تعيين كلمة المرور وستضغط على زر إعادة تعيين كلمة المرور.
- سيتم إرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإنشاء حساب عضويتك.
