Условия предоставления услуг

Условия и положения

Последнее обновление: 14.01.2025

1. Введение

Настоящие условия и документы, указанные ниже (далее «Условия»), применяются к использованию данного веб-сайта (далее «Веб-сайт») и связанных с ним сервисов (далее «Сервис»).

Вам следует внимательно изучить настоящие Условия, поскольку они содержат важную информацию о ваших правах и обязанностях, связанных с использованием Веб-сайта, и образуют юридически обязывающее соглашение между вами - нашим клиентом («Клиент») - и нами. Используя данный Веб-сайт и/или получая доступ к Сервису, вы, независимо от того, являетесь ли вы гостем или зарегистрированным пользователем с учетной записью («Аккаунт»), соглашаетесь соблюдать настоящие Условия, а также любые поправки, которые могут публиковаться время от времени. Если вы не принимаете настоящие Условия, вам следует воздержаться от доступа к Сервису и использования Веб-сайта.

Сервис принадлежит WG Project Ltd, компании с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в стране с регистрационным номером 15853, с юридическим адресом в Хамчако, Муцамуду, автономный остров Анжуан Союза Коморских островов («Компания»), лицензированной в штате Анжуан в соответствии с Законом о лицензировании компьютерных игр 007 от 2005 года.

2. Общие положения

Мы оставляем за собой право в любое время пересматривать и изменять Условия (включая любые документы, на которые имеются ссылки и ссылки ниже). Вам следует периодически посещать эту страницу для ознакомления с Условиями. Изменения будут обязательными и вступят в силу сразу после публикации на данном Веб-сайте. Если вы возражаете против любых таких изменений, вы должны немедленно прекратить использование Сервиса. Продолжение использования вами Веб-сайта после такой публикации будет означать ваше согласие на соблюдение Условий с внесенными в них изменениями. Любые споры, не урегулированные до вступления в силу измененных Условий, будут регулироваться ранее действовавшими Условиями.

3. Ваши обязательства

Вы признаете, что в любое время при посещении Веб-сайта и использовании Услуг:

3.1. Вы старше 18 лет или возраста, с которого разрешены азартные игры или игровая деятельность в соответствии с законом или юрисдикцией, применимой к Вам. Мы оставляем за собой право в любое время запросить у вас документы, подтверждающие возраст.

3.2. Вы являетесь дееспособным и можете заключить с нами юридически обязывающее соглашение. Вы не должны посещать Веб-сайт или пользоваться Услугами, если вы не являетесь дееспособным.

3.3. Вы являетесь резидентом юрисдикции, в которой разрешены азартные игры. Вы не являетесь резидентом какой-либо страны, в которой доступ к азартным играм онлайн для ее жителей или любых лиц на территории такой страны запрещен. Вы сами несете ответственность за то, чтобы использование вами услуг было законным.

3.4. Вы не можете использовать VPN, прокси или аналогичные сервисы или устройства, которые маскируют или манипулируют идентификацией вашего реального местоположения.

3.5. Вы являетесь авторизованным пользователем используемого вами способа оплаты.

3.6. Вы должны добросовестно осуществлять все платежи в наш адрес и не пытаться отменить произведенный платеж или предпринимать какие-либо действия, которые могут привести к отмене такого платежа третьей стороной.

3.7. Делая ставки, вы можете потерять часть или все свои деньги, внесенные на счет Службы в соответствии с настоящими Условиями, и вы будете нести полную ответственность за эту потерю.

3.8. При размещении ставок вы не должны использовать любую информацию, полученную в нарушение законодательства, действующего в стране, в которой вы находились в момент размещения ставки.

3.9. Вы действуете не от имени другой стороны и не в коммерческих целях, а исключительно от своего имени как частное лицо в личном качестве.

3.10. Вы не должны пытаться манипулировать каким-либо рынком или элементом в рамках Услуги недобросовестно или таким образом, который негативно сказывается на целостности Услуги или нас.

3.11. Вы должны в целом действовать добросовестно по отношению к нам в отношении Услуги в любое время и для всех ставок, сделанных с помощью Услуги.

3.12. Вы, или, если применимо, ваши сотрудники, работодатели, агенты или члены семьи, не зарегистрированы в качестве Партнера в нашей Партнерской программе.

4. Ограниченное использование

4.1. Вы не должны использовать Сервис:

4.1.1. Если вам еще не исполнилось 18 лет (или вы не достигли совершеннолетия в соответствии с законодательством применимой к вам юрисдикции), или если вы не в состоянии заключить с нами юридически обязывающее соглашение, или вы действуете в качестве агента или иным образом от имени лица, не достигшего 18 лет (или не достигшего совершеннолетия в соответствии с законодательством применимой к вам юрисдикции);

4.1.2. Если вы проживаете в стране, в которой доступ к азартным онлайн-играм для ее жителей или любых лиц в пределах такой страны запрещен.

4.1.3. Если вы являетесь резидентом одной из следующих стран или осуществляете доступ к Веб-сайту из одной из следующих стран:

b.страна не является одной из следующих стран с ограниченным доступом:

Австрия
Франция и ее территории
Германия
Нидерланды и их территории
Испания
Союз Коморских островов
Соединенное Королевство
США и их территории
Все страны, включенные в «черный список» FATF,
любые другие юрисдикции, признанные оффшорным финансовым органом Анжуана запрещенными.

4.1.4. Собирать псевдонимы, адреса электронной почты и/или другую информацию других Клиентов любыми способами (например, путем рассылки спама, других видов незапрашиваемых электронных писем или несанкционированного размещения фреймов или ссылок на Сервис);

4.1.5. нарушать или неправомерно влиять на деятельность других Клиентов или работу Сервиса в целом;

4.1.6. продвигать нежелательную коммерческую рекламу, партнерские ссылки и другие формы приглашения, которые могут быть удалены из Сервиса без уведомления;

4.1.7. любым способом, который, по нашему обоснованному мнению, может быть расценен как попытка: (i) обмануть Сервис или другого Клиента, использующего Сервис; или (ii) вступить в сговор с любым другим Клиентом, использующим Сервис, с целью получения нечестного преимущества;

4.1.8. скрафтить наши шансы или нарушить любые наши права интеллектуальной собственности; или

4.1.9. для любой незаконной деятельности.

4.2. Вы не можете продавать или передавать свой аккаунт третьим лицам, а также приобретать аккаунт игрока у третьих лиц.

4.3. Вы не можете каким-либо образом переводить средства между счетами игроков.

4.4. Мы можем немедленно прекратить действие вашей учетной записи по вашему письменному уведомлению, если вы используете Сервис в несанкционированных целях. При определенных обстоятельствах мы также можем возбудить против вас судебное дело.

4.5. Сотрудникам Компании, ее лицензиатам, дистрибьюторам, оптовикам, дочерним компаниям, рекламным, промоутерским и другим агентствам, медиа-партнерам, подрядчикам, розничным торговцам и членам ближайших семей каждого из них НЕ разрешается использовать Сервис для получения реальных денег без предварительного согласия директора или генерального директора Компании. Если такая деятельность будет обнаружена, аккаунт(ы) будет немедленно закрыт(ы), а все бонусы/выигрыши будут аннулированы.

5. Регистрация

Вы соглашаетесь, что в любое время при использовании Сервиса:

5.1. Мы оставляем за собой право отказать в приеме заявки на регистрацию от любого заявителя по нашему собственному усмотрению и без каких-либо обязательств сообщать конкретную причину.

5.2. Перед использованием Сервиса вы должны лично заполнить регистрационную форму, прочитать и принять настоящие Условия. Для того чтобы начать делать ставки в Сервисе или вывести свой выигрыш, мы можем потребовать, чтобы вы стали верифицированным Клиентом, что включает в себя прохождение определенных проверок. От вас может потребоваться предоставить действительное удостоверение личности и любой другой документ, который может быть сочтен необходимым. К ним относятся, в частности, удостоверение личности с фотографией (копия паспорта, водительских прав или национального удостоверения личности) и недавний счет за коммунальные услуги с указанием вашего имени и адреса в качестве доказательства проживания. Мы оставляем за собой право приостановить отыгрыш или ограничить возможности счета на любом счете до получения необходимой информации. Эта процедура осуществляется в соответствии с действующими правилами азартных игр и законодательными требованиями по борьбе с отмыванием денег. Кроме того, вам необходимо будет пополнить свой Сервисный счет, используя способы оплаты, указанные в разделе платежей на нашем Веб-сайте.

5.3. Вы должны предоставить точную контактную информацию, включая действительный адрес электронной почты («Зарегистрированный адрес электронной почты»), и обновлять такую информацию в будущем, чтобы она оставалась точной. Вы несете ответственность за обновление контактных данных в вашей Учетной записи. Невыполнение этого требования может привести к тому, что вы не сможете получать от нас важные уведомления и информацию, связанные с Аккаунтом, включая изменения, которые мы вносим в настоящие Условия. Мы идентифицируем наших клиентов и общаемся с ними через их зарегистрированный адрес электронной почты. Клиент несет ответственность за поддержание активной и уникальной учетной записи электронной почты, за предоставление нам правильного адреса электронной почты и за уведомление Компании о любых изменениях в адресе электронной почты. Каждый Клиент несет полную ответственность за обеспечение безопасности своего Зарегистрированного адреса электронной почты, чтобы предотвратить использование Зарегистрированного адреса электронной почты третьими лицами. Компания не несет ответственности за любой ущерб или убытки, которые считаются или предположительно являются результатом переписки между Компанией и Клиентом с использованием Зарегистрированного адреса электронной почты. Если у Клиента нет адреса электронной почты, доступного Компании, его Учетная запись будет приостановлена до тех пор, пока такой адрес не будет нам предоставлен. Мы немедленно приостановим действие вашей Учетной записи после письменного уведомления вас об этом, если вы намеренно предоставите ложную или неточную личную информацию. При определенных обстоятельствах мы также можем возбудить против вас судебное дело и/или обратиться в соответствующие органы, которые также могут принять против вас меры.

5.4. Вы имеете право зарегистрировать только одну учетную запись в Сервисе. Аккаунты подлежат немедленному закрытию, если будет обнаружено, что у вас зарегистрировано несколько аккаунтов. Это включает в себя использование представителей, родственников, ассоциированных лиц, аффилированных лиц, связанных сторон, связанных лиц и/или третьих лиц, действующих от вашего имени.

5.5. Для того чтобы убедиться в вашей финансовой состоятельности и подтвердить вашу личность, мы можем попросить вас предоставить нам дополнительную личную информацию, такую как ваше имя и фамилия, или использовать любых сторонних поставщиков информации, которых мы сочтем необходимыми. Если дополнительная личная информация будет получена через сторонние источники, мы сообщим вам о полученных данных.

5.6. Вы должны хранить свой пароль для доступа к Услуге в тайне. При условии, что запрашиваемая информация о счете была предоставлена правильно, мы вправе считать, что ставки, депозиты и снятия средств были сделаны вами. Мы советуем вам регулярно менять свой пароль и никогда не раскрывать его третьим лицам. Вы несете ответственность за защиту своего пароля, и любое невыполнение этой обязанности является исключительно вашим риском и расходами. Вы можете выходить из Сервиса в конце каждого сеанса. Если вы считаете, что какая-либо информация о вашей Учетной записи используется третьими лицами, или ваша Учетная запись была взломана, или ваш пароль был обнаружен третьими лицами, вы должны немедленно уведомить нас. Вы должны уведомить нас, если ваш зарегистрированный адрес электронной почты был взломан, однако мы можем потребовать от вас предоставить дополнительную информацию/документацию, чтобы мы могли проверить вашу личность. Мы немедленно приостановим действие вашей учетной записи, как только узнаем о таком инциденте. В то же время вы несете ответственность за все действия на вашей Учетной записи, включая доступ третьих лиц, независимо от того, был ли их доступ санкционирован вами или нет.

5.7. Вы не должны ни в коем случае передавать любой контент или другую информацию на Сервисе другому Клиенту или любой другой стороне путем захвата экрана (или другим подобным способом), а также отображать любую такую информацию или контент во фрейме или любым другим способом, который отличается от того, как он отображался бы, если бы такой Клиент или третья сторона ввели URL-адрес Сервиса в строку браузера.

5.8. При регистрации вы получаете возможность использовать все валюты, доступные на сайте. Это будут валюты ваших депозитов, снятия средств и ставок, размещенных в Сервисе в соответствии с настоящими Условиями. Некоторые методы оплаты не могут быть использованы во всех валютах. В таких случаях будет показана валюта обработки, а также калькулятор конвертации, доступный на странице.

5.9. Мы не обязаны открывать вам счет, а страница регистрации на нашем сайте является лишь приглашением к сотрудничеству. Мы можем по собственному усмотрению решать, открывать вам счет или нет, и если мы откажемся открыть вам счет, мы не обязаны сообщать вам причину отказа.

5.10. После получения вашего заявления мы можем связаться с вами, чтобы запросить у вас дополнительную информацию и/или документы, необходимые для выполнения наших нормативных и юридических обязательств.

6. Ваш счет

6.1. Счета могут использовать несколько валют, в этом случае все остатки на счете и операции отображаются в валюте, используемой для совершения операции.

6.2. Мы не предоставляем кредит за использование Сервиса.

6.3. Мы можем закрыть или приостановить действие Счета, если вы не соблюдаете или мы обоснованно полагаем, что вы не соблюдаете настоящие Условия, или для обеспечения целостности или справедливости Сервиса, или если у нас есть другие разумные основания для этого. Мы не всегда можем уведомить вас об этом заранее. Если мы закрываем или приостанавливаем действие вашего Счета по причине несоблюдения вами настоящих Условий, мы можем отменить и/или аннулировать любые ваши ставки и удержать любые деньги на вашем счете (включая депозит).

6.4. Мы оставляем за собой право закрыть или приостановить действие любого счета без предварительного уведомления и вернуть все средства. Однако договорные обязательства, срок исполнения которых уже наступил, будут соблюдены.

6.5. Мы оставляем за собой право отказать, ограничить, отменить или ограничить любую ставку в любое время по любой причине, включая любую ставку, которая, как считается, была сделана мошенническим способом с целью обойти наши лимиты ставок и/или наши системные правила.

6.6. Если какая-либо сумма ошибочно зачислена на ваш счет, она остается нашей собственностью, и когда нам станет известно о такой ошибке, мы уведомим вас, и сумма будет снята с вашего счета.

6.7. Если по какой-либо причине на вашем Счете возникнет перерасход средств, вы останетесь должны нам за сумму перерасхода.

6.8. Вы должны сообщить нам о любых ошибках, связанных с вашим счетом, как только вам станет об этом известно.

6.9. Пожалуйста, помните, что ставки делаются исключительно для развлечения и удовольствия, и вы должны прекратить их, как только они перестанут приносить удовольствие. Ни в коем случае не ставьте на кон то, что вы не можете позволить себе потерять. Если вы чувствуете, что потеряли контроль над азартными играми, мы предлагаем возможность самоисключения. Просто отправьте сообщение в наш отдел поддержки клиентов, используя зарегистрированный адрес электронной почты, о том, что вы хотите самоисключиться, и этот запрос вступит в силу в течение 24 часов с момента его получения. В этом случае ваша учетная запись будет отключена до вашего дальнейшего уведомления, и вы не сможете войти в нее.

6.10. Вы не можете передавать, продавать или закладывать свою учетную запись другому лицу. Этот запрет включает в себя передачу любых ценных активов любого рода, включая, но не ограничиваясь, владение счетами, выигрышами, депозитами, ставками, правами и/или претензиями в связи с этими активами, юридическими, коммерческими или иными. Запрет на указанную передачу также включает, но не ограничивается обременением, залогом, переуступкой, узуфруктом, торговлей, посредничеством, залогом и/или дарением в сотрудничестве с доверенным лицом или любой другой третьей стороной, компанией, физическим или юридическим лицом, фондом и/или ассоциацией в любом виде и форме.

6.11. Если вы хотите закрыть свой счет у нас, пожалуйста, отправьте электронное письмо с вашего зарегистрированного адреса электронной почты в наш отдел поддержки клиентов по ссылкам на Веб-сайте.

7. Внесение средств

7.1. Все депозиты должны быть сделаны со счета или платежной системы или кредитной карты, зарегистрированной на Ваше имя, и любые депозиты, сделанные в любой другой валюте, будут конвертированы по ежедневному курсу обмена, полученному с сайта oanda.com, или по преобладающему курсу обмена нашего банка или нашего платежного процессора, после чего Ваш счет будет пополнен соответствующим образом. Обратите внимание, что некоторые платежные системы могут применять дополнительные комиссии за обмен валюты, которые будут вычтены из суммы Вашего депозита.

7.2. При пополнении счета и снятии средств могут применяться комиссии и сборы, которые можно найти на Веб-сайте. В большинстве случаев мы берем на себя комиссию за транзакции при пополнении вашего счета www.winsroyal.com. Вы сами несете ответственность за банковские сборы, которые вы можете понести в связи с размещением средств у нас.

7.3. Компания не является финансовым учреждением и использует сторонние электронные платежные системы для обработки депозитов с кредитных и дебетовых карт; они не обрабатываются непосредственно нами. Если вы вносите средства с помощью кредитной или дебетовой карты, средства на ваш счет будут зачислены только в том случае, если мы получим код одобрения и авторизации от учреждения, выпустившего платежную карту. Если эмитент вашей карты не предоставит такого разрешения, средства на ваш счет зачислены не будут.

7.4. Вы соглашаетесь полностью оплачивать все платежи и сборы, причитающиеся нам или поставщикам платежей в связи с использованием вами Услуг. Вы также соглашаетесь не производить возврат средств, не отказываться от депозитов, не аннулировать и не отменять их, и в любом таком случае вы вернете и компенсируете нам такие невыплаченные депозиты, включая любые расходы, понесенные нами в процессе сбора ваших депозитов, и соглашаетесь, что любые выигрыши по ставкам, использующим такие возвращенные средства, будут аннулированы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что ваш счет игрока не является банковским счетом и поэтому не гарантирован, не застрахован и не защищен иным образом какой-либо системой страхования вкладов или банковских операций или любой другой аналогичной системой страхования в любой другой юрисдикции, включая, но не ограничиваясь, вашей местной юрисдикцией. Кроме того, на счет игрока не начисляются проценты на любые находящиеся на нем средства.

7.5. Если вы решите принять любое из наших рекламных или бонусных предложений, введя бонусный код во время депозита, вы соглашаетесь с Условиями предоставления бонусов и условиями каждого конкретного бонуса.

7.6. Запрещается размещать у нас средства, полученные в результате преступной и/или незаконной и/или несанкционированной деятельности.

7.7. Если вы пополняете счет с помощью кредитной карты, рекомендуется сохранять копию записей о транзакциях и копию настоящих Условий.

7.8. Азартные игры в Интернете могут быть незаконными в юрисдикции, в которой вы находитесь; если это так, вы не имеете права использовать свою платежную карту для пополнения счета на этом сайте. Вы несете ответственность за знание законов, касающихся азартных игр в Интернете, в стране вашего местонахождения.

8. Снятие средств

8.1. Вы можете вывести любые неиспользованные и очищенные средства, находящиеся на вашем счете игрока, подав запрос на вывод средств в соответствии с нашими условиями вывода средств. Минимальная сумма вывода средств за одну транзакцию составляет € 10 (или эквивалент в другой валюте), за исключением случаев закрытия счета, когда вы можете вывести весь баланс.

8.2. Комиссия за вывод средств не взимается, если вы прокрутите (отыграете) депозит хотя бы 1 раз. В противном случае мы имеем право удержать комиссию в размере 8% с минимальной суммой в 4 евро (или эквивалент в валюте вашего счета) в целях борьбы с отмыванием денег.

8.3. Мы оставляем за собой право запросить удостоверение личности с фотографией, подтверждение адреса или провести дополнительные процедуры проверки (запросить ваше селфи, организовать звонок для проверки и т.д.) с целью проверки личности до предоставления возможности снятия средств с вашего счета. Мы также оставляем за собой право проводить проверку личности в любое время в течение всего периода ваших отношений с нами.

8.4. Все снятия должны производиться на оригинальную дебетовую, кредитную карту, банковский счет, способ оплаты, использованный для внесения платежа на ваш Счет. Мы можем, и всегда по собственному усмотрению, разрешить вам выводить средства на тот способ оплаты, с которого не был сделан ваш первоначальный депозит. При этом всегда будут проводиться дополнительные проверки безопасности.

8.5. Если вы хотите снять средства, но ваш счет недоступен, неактивен, заблокирован или закрыт, обратитесь в наш отдел обслуживания клиентов.

8.6. В случаях, когда ваш баланс как минимум в 10 раз превышает общую сумму ваших депозитов, вы можете снять не более € 5 000 (или эквивалент в валюте) в месяц. В остальных случаях максимальная сумма снятия в месяц составляет € 10 000.

8.7. Обратите внимание, что мы не можем гарантировать успешную обработку снятия средств или возврата денег в случае, если вы нарушите правила ограниченного использования, указанные в пунктах 3.3 и 4.

9. Платежные операции и процессоры

9.1. Вы несете полную ответственность за выплату всех денежных средств, причитающихся нам. Вы должны добросовестно осуществлять все платежи в наш адрес и не пытаться отменить произведенный платеж или предпринимать какие-либо действия, которые могут привести к отмене такого платежа третьей стороной, чтобы избежать законно возникших обязательств. Вы обязуетесь возместить нам любые списания, отказы или отмены произведенных вами платежей и любые убытки, понесенные нами в результате этого. Мы оставляем за собой право также взимать административный сбор в размере 50 евро или эквивалент в другой валюте за каждый возврат, отказ или отмену платежа, который вы совершаете.

9.2. Мы оставляем за собой право использовать сторонних процессоров электронных платежей или торговые банки для обработки платежей, совершаемых вами, и вы соглашаетесь соблюдать их условия и положения, если они доведены до вашего сведения и эти условия не противоречат настоящим Условиям.

9.3. Все транзакции, совершаемые на нашем сайте, могут быть проверены с целью предотвращения отмывания денег или деятельности по финансированию терроризма. О подозрительных транзакциях будет сообщено в соответствующие органы.

10. Ошибки

10.1. В случае ошибки или сбоя в работе нашей системы или процессов все ставки считаются недействительными. Вы обязаны немедленно сообщить нам, как только вам станет известно о какой-либо ошибке в работе Службы. В случае коммуникационных или системных ошибок, ошибок или вирусов, возникающих в связи с Услугой и/или платежами, произведенными вам в результате дефекта или ошибки в Услуге, мы не несем ответственности перед вами или любой третьей стороной за любые прямые или косвенные затраты, расходы, потери или претензии, возникающие или являющиеся результатом таких ошибок, и мы оставляем за собой право аннулировать все игры/ставки и предпринять любые другие действия для исправления таких ошибок.

10.2. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы не допускать ошибок при размещении букмекерских линий. Однако, если в результате человеческой ошибки или проблем с системой ставка принимается с коэффициентом, который: существенно отличается от коэффициентов, доступных на общем рынке на момент заключения пари; или явно неверен с учетом вероятности наступления события на момент заключения пари, мы оставляем за собой право отменить или аннулировать эту ставку, а также отменить или аннулировать ставку, заключенную после начала события.

10.3. Мы имеем право взыскать с вас любую излишне уплаченную сумму и скорректировать ваш счет для исправления любой ошибки. Примером такой ошибки может быть неправильная цена или неверный ввод результата события. Если на вашем счете недостаточно средств, мы можем потребовать, чтобы вы выплатили нам соответствующую сумму, относящуюся к любым ошибочным ставкам или пари. Соответственно, мы оставляем за собой право отменять, уменьшать или удалять любые незавершенные игры, независимо от того, были ли они сделаны на средства, полученные в результате ошибки, или нет.

11. Правила игры, возврат и отмена ставок

11.1. Победитель события будет определен в день его завершения, и мы не будем признавать опротестованные или отмененные решения для целей отыгрыша.

11.2. Все опубликованные результаты становятся окончательными по истечении 72 часов, и по истечении этого срока никакие запросы не принимаются. В течение 72 часов после публикации результатов мы будем только обнулять/корректировать результаты по причине человеческого фактора, системной ошибки или ошибок, допущенных источником результатов.

11.3. Если результат матча отменен по какой-либо причине руководящим органом матча в течение периода выплаты, все деньги будут возвращены.

11.4. Если в матче, где предлагается вариант ничьей, произойдет ничья, все ставки на победу или поражение команды будут потеряны. Если опция ничьей не предлагается, то в случае ничейного исхода матча все получают возмещение. Если же ничья не была предложена, то засчитывается дополнительное время, если оно было сыграно.

11.5. Если результат не может быть подтвержден нами, например, если трансляция события прервана (и не может быть проверена другим источником), то по нашему выбору ставки на это событие будут признаны недействительными, а ставки возвращены.

11.6. Минимальные и максимальные суммы ставок на все события определяются нами и могут быть изменены без предварительного письменного уведомления. Мы также оставляем за собой право изменять лимиты на отдельных счетах.

11.7. Клиенты несут полную ответственность за свои операции на Счете. После того как операция завершена, она не может быть изменена. Мы не несем ответственности за отсутствующие или дублирующиеся ставки, сделанные Клиентом, и не будем рассматривать запросы о расхождениях по причине отсутствия или дублирования ставок. Клиенты могут просматривать свои транзакции в разделе «Мой счет» на сайте после каждой сессии, чтобы убедиться, что все запрошенные ставки были приняты.

11.8. Матч будет иметь действие до тех пор, пока обе команды являются правильными, и независимо от заголовка Лиги, в которой он размещен на нашем сайте.

11.9. Даты и время начала матчей по киберспорту, указанные на Веб-сайте, являются лишь ориентировочными и не гарантируют их правильность. Если матч приостановлен или отложен и не возобновлен в течение 72 часов после фактического запланированного времени начала, матч не будет иметь никакого действия, а ставки будут возвращены. Исключение составляют ставки на выход команды/игрока в турнир или победу в турнире, которые будут действовать независимо от приостановленного или отложенного матча.

11.10. Если мы разместили информацию о событии с неправильной датой, все ставки будут действовать на основании даты, объявленной руководящим органом.

11.11. Если команда использует запасных игроков, результат остается действительным, так как это был выбор команды использовать запасных игроков.

11.12. Компания оставляет за собой право удалять события, рынки и любые другие продукты с Веб-сайта.

11.13. Подробное объяснение наших правил ставок на спорт находится на отдельной странице: ПРАВИЛА СТАВОК НА СПОРТ

12. Сообщения и уведомления

12.1. Все сообщения и уведомления, которые вы должны направить нам в соответствии с настоящими Условиями, должны быть отправлены с помощью формы поддержки клиентов на Веб-сайте.

12.2. Все сообщения и уведомления, которые мы должны направлять вам в соответствии с настоящими Условиями, если иное не указано в настоящих Условиях, должны быть размещены на Веб-сайте и/или отправлены на Зарегистрированный адрес электронной почты, который хранится в нашей системе для соответствующего Клиента. Способ такой связи определяется исключительно по нашему усмотрению.

12.3. Все сообщения и уведомления, которые должны быть предоставлены в соответствии с настоящими Условиями как вами, так и нами, должны быть в письменной форме на английском языке и должны быть направлены по Зарегистрированному адресу электронной почты, указанному в вашей Учетной записи.

12.4. Время от времени мы можем связываться с вами по электронной почте с целью предоставления вам информации о ставках, уникальных рекламных предложениях и другой информации с сайта www.winsroyal.com. Вы соглашаетесь получать такие электронные письма, когда соглашаетесь с настоящими Условиями при регистрации на Веб-сайте. Вы можете отказаться от получения таких рекламных предложений от нас в любое время, отправив запрос в Службу поддержки клиентов.

13. Вопросы, выходящие за рамки нашего контроля

Мы не можем нести ответственность за любые сбои или задержки в предоставлении Услуг, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, которые можно обоснованно считать находящимися вне нашего контроля, несмотря на принятие нами разумных превентивных мер, таких как: стихийное бедствие; торговые или трудовые споры; отключение электроэнергии; действия, сбои или бездействие любого правительства или органа власти; препятствия или сбои в работе телекоммуникационных служб; любые другие задержки или сбои, вызванные третьей стороной, и мы не будем нести ответственность за любые убытки или ущерб, которые вы можете понести в результате. В таком случае мы оставляем за собой право отменить или приостановить предоставление Услуги, не неся при этом никакой ответственности.

14. Ответственность

14.1. В ТОЙ СТЕПЕНИ, В КОТОРОЙ ЭТО РАЗРЕШЕНО ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, МЫ НЕ БУДЕМ КОМПЕНСИРОВАТЬ ВАМ ЛЮБЫЕ РАЗУМНО ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ УБЫТКИ ИЛИ УЩЕРБ (ПРЯМОЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ), КОТОРЫЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПОНЕСТИ В СЛУЧАЕ НЕВЫПОЛНЕНИЯ НАМИ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО НАСТОЯЩИМ УСЛОВИЯМ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ НАРУШЕНИЯ НАМИ ОБЯЗАННОСТЕЙ, ВОЗЛОЖЕННЫХ НА НАС ЗАКОНОМ (ВКЛЮЧАЯ ПРИЧИНЕНИЕ СМЕРТИ ИЛИ ТЕЛЕСНЫХ ПОВРЕЖДЕНИЙ ПО НАШЕЙ ХАЛАТНОСТИ), И В ЭТОМ СЛУЧАЕ МЫ НЕ БУДЕМ НЕСТИ ПЕРЕД ВАМИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ЕСЛИ ТАКОЕ НЕВЫПОЛНЕНИЕ ОБЪЯСНЯЕТСЯ: (I) ВАШЕЙ СОБСТВЕННОЙ ВИНЫ; (II) ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫ, НЕ СВЯЗАННОЙ С ВЫПОЛНЕНИЕМ НАМИ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ (НАПРИМЕР, ПРОБЛЕМЫ, СВЯЗАННЫЕ С РАБОТОЙ СЕТИ СВЯЗИ, ПЕРЕГРУЖЕННОСТЬЮ И ВОЗМОЖНОСТЬЮ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ РАБОТОЙ ВАШЕГО КОМПЬЮТЕРНОГО ОБОРУДОВАНИЯ); ИЛИ (III) ЛЮБЫХ ДРУГИХ СОБЫТИЙ, КОТОРЫЕ НИ МЫ, НИ НАШИ ПОСТАВЩИКИ НЕ МОГЛИ ПРЕДВИДЕТЬ ИЛИ ПРЕДОТВРАТИТЬ, ДАЖЕ ЕСЛИ БЫ МЫ ИЛИ ОНИ ПРИНЯЛИ РАЗУМНЫЕ МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ. ПОСКОЛЬКУ ДАННАЯ УСЛУГА ПРЕДНАЗНАЧЕНА ТОЛЬКО ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ДЕЛОВЫЕ ПОТЕРИ ЛЮБОГО РОДА.

14.2. В СЛУЧАЕ ПРИВЛЕЧЕНИЯ НАС К ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКОЕ-ЛИБО СОБЫТИЕ В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, НАША ОБЩАЯ СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ИЛИ В СВЯЗИ С НИМИ НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ (A) СТОИМОСТЬ СТАВОК И ИЛИ ПАРИ, РАЗМЕЩЕННЫХ ВАМИ ЧЕРЕЗ ВАШ СЧЕТ В ОТНОШЕНИИ СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ СТАВКИ/ ПАРИ ИЛИ ПРОДУКТА, КОТОРЫЕ ПРИВЕЛИ К ВОЗНИКНОВЕНИЮ СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ИЛИ (B) 500 ЕВРО В СОВОКУПНОСТИ, В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО, КАКАЯ СУММА МЕНЬШЕ.

14.3. МЫ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ (I) ТЩАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯТЬ ПРИГОДНОСТЬ И СОВМЕСТИМОСТЬ СЕРВИСА С ВАШИМ СОБСТВЕННЫМ КОМПЬЮТЕРНЫМ ОБОРУДОВАНИЕМ ПЕРЕД ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ; И (II) ПРИНИМАТЬ РАЗУМНЫЕ МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ОТ ВРЕДОНОСНЫХ ПРОГРАММ ИЛИ УСТРОЙСТВ, В ТОМ ЧИСЛЕ ПУТЕМ УСТАНОВКИ АНТИВИРУСНОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ.

15. Азартные игры для лиц, не достигших совершеннолетия

15.1. Если мы заподозрим, что вам или получим уведомление о том, что вы в настоящее время не достигли 18 лет или были моложе 18 лет (или не достигли совершеннолетия в соответствии с законодательством применимой к вам юрисдикции), когда вы делали ставки через Сервис, ваша учетная запись будет приостановлена (заблокирована), чтобы вы не могли делать дальнейшие ставки или снимать средства с вашей учетной записи. Затем мы проведем расследование, в том числе выясним, делали ли вы ставки в качестве агента или иным образом от имени лица, не достигшего 18 лет (или не достигшего совершеннолетия в соответствии с законодательством применимой к вам юрисдикции). Если будет установлено, что вы: (a) в настоящее время; (b) были моложе 18 лет или моложе возраста совершеннолетия, который применяется к вам в соответствующее время; или (c) делали ставки в качестве агента или по поручению лица моложе 18 лет или моложе возраста совершеннолетия, который применяется:

все выигрыши, которые в настоящее время или должны быть зачислены на ваш счет, будут сохранены;
все выигрыши, полученные в результате ставок через Сервис в несовершеннолетнем возрасте, должны быть выплачены нам по требованию (если вы не выполните это положение, мы будем стремиться возместить все расходы, связанные с взысканием таких сумм); и/или
любые денежные средства, внесенные на ваш счет и не являющиеся выигрышем, будут возвращены вам ИЛИ оставлены до достижения вами 18-летнего возраста по нашему усмотрению. Мы оставляем за собой право вычесть из суммы, подлежащей возврату, комиссионные за платежные операции, включая комиссионные за транзакции по депозитам на ваш счет www.winsroyal.com, которые мы покрыли.

15.2. Данное условие также распространяется на вас, если вы старше 18 лет, но делаете ставки в юрисдикции, в которой установлен более высокий возраст, чем 18 лет, для легального заключения пари, и вы не достигли минимального возраста, установленного законом в данной юрисдикции.

15.3. В случае если мы подозреваем, что вы нарушаете положения данного пункта или пытаетесь использовать их в мошеннических целях, мы оставляем за собой право предпринять любые действия, необходимые для расследования данного вопроса, включая информирование соответствующих правоохранительных органов.

16. Мошенничество

Мы будем добиваться уголовных и договорных санкций в отношении любого Клиента, замешанного в мошенничестве, нечестности или преступных действиях. Мы откажем в оплате любому Клиенту при подозрении в совершении любого из этих действий. Клиент должен возместить и обязан оплатить нам по требованию все расходы, сборы или убытки, понесенные или понесенные нами (включая любые прямые, косвенные или последующие убытки, потерю прибыли, потерю бизнеса и потерю репутации), возникшие прямо или косвенно в результате мошенничества, нечестности или преступных действий Клиента.

17. Интеллектуальная собственность

17.1. Любое несанкционированное использование нашего названия и логотипа может привести к судебному разбирательству с вашей стороны.

17.2. В отношениях между нами и вами мы являемся единственными владельцами прав на Сервис, наши технологии, программное обеспечение и бизнес-системы («Системы»), а также на наши шансы.

вы не должны использовать свой личный профиль для собственной коммерческой выгоды (например, продавать свое обновление статуса рекламодателю); и

при выборе псевдонима для вашего аккаунта мы оставляем за собой право удалить или вернуть его, если посчитаем это уместным.

17.3. Вы не имеете права использовать наш URL, торговые марки, фирменные наименования и/или товарный стиль, логотипы («Марки») и/или наши коэффициенты в связи с любым продуктом или услугой, которые не являются нашими, которые каким-либо образом могут вызвать путаницу среди клиентов или общественности или которые каким-либо образом дискредитируют нас.

17.4. За исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Условиями, мы и наши лицензиары не предоставляем вам никаких явных или подразумеваемых прав, лицензий, титулов или интересов в отношении Систем или Марки, и все такие права, лицензии, титулы и интересы сохраняются за нами и нашими лицензиарами. Вы соглашаетесь не использовать какие-либо автоматические или ручные устройства для мониторинга или копирования веб-страниц или содержимого Сервиса. Любое несанкционированное использование или воспроизведение может привести к судебному разбирательству в отношении вас.

18. Ваша лицензия

18.1. В соответствии с настоящими Условиями и при условии их соблюдения вами, мы предоставляем вам неисключительную, ограниченную, не подлежащую передаче и сублицензированию лицензию на доступ и использование Сервиса исключительно в ваших личных некоммерческих целях. Наша лицензия прекращает свое действие, если наше соглашение с вами в соответствии с настоящими Условиями заканчивается.

18.2. За исключением собственного контента, вы ни при каких обстоятельствах не имеете права изменять, публиковать, передавать, продавать, воспроизводить, загружать, размещать, распространять, исполнять, демонстрировать, создавать производные работы или любым другим способом использовать Сервис и/или любой контент на нем или содержащееся в нем программное обеспечение, за исключением случаев, когда мы прямо разрешаем это в настоящих Условиях или иным образом на Веб-сайте. Никакая информация или контент на Сервисе или предоставленные вам в связи с Сервисом не могут быть изменены или модифицированы, объединены с другими данными или опубликованы в любой форме, включая, например, соскабливание экрана или базы данных и любые другие действия, направленные на сбор, хранение, реорганизацию или манипулирование такой информацией или контентом.

18.3. Любое несоблюдение вами данного пункта может также являться нарушением наших или третьих лиц прав интеллектуальной собственности и других прав собственности, что может повлечь за собой гражданскую ответственность и/или уголовное преследование.

19. Ваше поведение и безопасность

19.1. В целях вашей защиты и защиты всех наших Клиентов, размещение любого контента на Сервисе, а также поведение в связи с ним и/или Сервисом, которое в любом случае является незаконным, неуместным или нежелательным, строго запрещено («Запрещенное поведение»).

19.2. Если вы ведете себя запрещенно или мы по своему усмотрению определим, что вы ведете себя запрещенно, ваша Учетная запись и/или ваш доступ или использование Сервиса могут быть немедленно прекращены без вашего уведомления. В отношении вас могут быть предприняты юридические действия со стороны другого Клиента, другой третьей стороны, правоохранительных органов и/или нас в связи с тем, что вы участвовали в запрещенном поведении.

19.3. Запрещенное поведение включает в себя, но не ограничивается, доступ к Сервису или его использование для:

рекламировать или делиться информацией, которая, как вам известно, является ложной, вводящей в заблуждение или незаконной;

осуществлять любую незаконную или противоправную деятельность, такую как, но не ограничиваясь этим, любую деятельность, которая способствует или продвигает любую преступную деятельность или предприятие, нарушает частную жизнь другого Клиента или любого другого третьего лица или другие права, или которая создает или распространяет компьютерные вирусы;

причинять вред несовершеннолетним каким-либо образом;

передавать или делать доступным любой контент, который является незаконным, вредным, угрожающим, оскорбительным, неправомерным, клеветническим, вульгарным, непристойным, непристойным, насильственным, ненавистным, расово-этническим или иным образом предосудительным;

передавать или делать доступным любой контент, который пользователь не имеет права делать доступным в соответствии с любым законом или договорными или фидуциарными отношениями, включая, без ограничений, любой контент, который нарушает авторские права, торговую марку или другие права интеллектуальной собственности и права собственности третьих лиц;

передавать или делать доступным любой контент или материал, который содержит любой программный вирус или другой компьютерный или программный код (включая HTML), предназначенный для прерывания, уничтожения или изменения функциональности Сервиса, его презентации или любого другого веб-сайта, компьютерного программного обеспечения или оборудования;

вмешиваться, нарушать или перепроектировать Сервис любым способом, включая, без ограничений, перехват, эмуляцию или перенаправление используемых нами протоколов связи, создание или использование читов, модов или хаков или любого другого программного обеспечения, предназначенного для изменения Сервиса, или использование любого программного обеспечения, которое перехватывает или собирает информацию из Сервиса или через него;

извлекать или индексировать любую информацию из Сервиса с помощью роботов, пауков или других автоматизированных механизмов;

участвовать в любой деятельности или действиях, которые, по нашему единоличному и полному неограниченному усмотрению, приводят или могут привести к обману или мошенничеству другого Клиента;

передавать или делать доступной любую нежелательную или несанкционированную рекламу или массовую рассылку, такую как, но не ограничиваясь этим, нежелательная почта, мгновенные сообщения, «spim», «спам», письма счастья, финансовые пирамиды или другие формы приглашений;

создавать Учетные записи на Веб-сайте автоматизированными средствами или под ложным или мошенническим предлогом;

выдавать себя за другого Клиента или любую другую третью сторону, или

любые другие действия или поступки, которые мы обоснованно считаем противоречащими нашим принципам ведения бизнеса.

Приведенный выше список запрещенного поведения не является исчерпывающим и может быть изменен нами в любое время или время от времени. Мы оставляем за собой право проводить расследования и предпринимать любые действия, которые мы по своему усмотрению сочтем уместными или необходимыми в данных обстоятельствах, включая, без ограничений, удаление сообщений Клиента из Сервиса и/или прекращение действия его Учетной записи, а также предпринимать любые действия против любого Клиента или третьего лица, которое прямо или косвенно участвует или сознательно позволяет третьему лицу прямо или косвенно участвовать в Запрещенном поведении, с уведомлением или без уведомления такого Клиента или третьего лица.

20. Ссылки на другие веб-сайты

Сервис может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц, которые не поддерживаются нами и не связаны с нами, и над которыми мы не имеем никакого контроля. Ссылки на такие веб-сайты предоставляются исключительно для удобства Клиентов и никоим образом не исследуются, не контролируются и не проверяются нами на точность или полноту. Ссылки на такие сайты не подразумевают какого-либо одобрения с нашей стороны и/или какой-либо связи со связанными сайтами, их содержимым или их владельцем (владельцами). Мы не контролируем и не несем ответственности за их наличие, а также за их точность, полноту, доступность и полезность. Соответственно, при посещении таких сайтов мы рекомендуем вам принимать обычные меры предосторожности, включая ознакомление с политикой конфиденциальности и условиями использования.

21. Жалобы

21.1. Если у вас есть какие-либо опасения или вопросы относительно настоящих Условий, вы должны связаться с нашим отделом обслуживания клиентов по ссылкам на Веб-сайте и использовать свой зарегистрированный адрес электронной почты во всех сообщениях с нами.

21.2. НЕСМОТРЯ НА ВЫШЕСКАЗАННОЕ, МЫ НЕ НЕСЕМ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ ПРИ ОТВЕТЕ НА ЛЮБУЮ ПОЛУЧЕННУЮ НАМИ ЖАЛОБУ ИЛИ ПРИ ПРИНЯТИИ МЕР В СВЯЗИ С НЕЙ.

21.3. Если Клиент не удовлетворен тем, как была урегулирована ставка, Клиент должен предоставить подробную информацию о своей претензии в наш Отдел обслуживания клиентов. Мы приложим все разумные усилия, чтобы ответить на запросы такого рода в течение нескольких дней (и в любом случае мы намерены ответить на все такие запросы в течение 28 дней с момента их получения).

21.4. Споры должны быть поданы в течение трех (3) дней с момента принятия решения по ставке, о которой идет речь. По истечении этого срока претензии не рассматриваются. Клиент несет полную ответственность за операции по своему счету.

21.5. В случае возникновения спора между вами и нами наш отдел обслуживания клиентов попытается прийти к согласованному решению. Если наш отдел обслуживания клиентов не сможет прийти к согласованному с вами решению, вопрос будет передан на рассмотрение нашему руководству.

21.6. Если все усилия по разрешению спора к удовлетворению Клиента не увенчались успехом, Клиент имеет право на разрешение спора в арбитражном суде.

22. Переуступка

Ни настоящие Условия, ни какие-либо права или обязательства по ним не могут быть переуступлены вами без предварительного письменного согласия с нашей стороны, которое не будет необоснованно отклонено. Мы можем, без вашего согласия, переуступить все или любую часть наших прав и обязательств по настоящему Соглашению любому третьему лицу при условии, что такое третье лицо способно предоставлять услуги практически аналогичного качества, что и Сервис, разместив письменное уведомление об этом на Сервисе.

23. Делимость

В случае если какое-либо положение настоящих Условий будет признано компетентным органом не имеющим законной силы или недействительным, соответствующее положение будет изменено таким образом, чтобы обеспечить его исполнение в соответствии с намерениями первоначального текста в максимально возможной степени, разрешенной действующим законодательством. Это не повлияет на действительность и применимость остальных положений настоящих Условий.

24. Нарушение настоящих Условий

Не ограничивая другие наши средства правовой защиты, мы можем приостановить или прекратить действие вашей учетной записи и отказаться от дальнейшего предоставления вам Услуг, в любом случае без предварительного уведомления, если, по нашему обоснованному мнению, вы нарушаете любое существенное условие настоящих Условий. Однако уведомление о любом таком действии будет незамедлительно направлено вам.

25. Общие положения

25.1. Срок действия соглашения. Настоящие Условия остаются в силе и действии, пока вы получаете доступ или пользуетесь Услугой, являетесь Клиентом или посетителем Веб-сайта. Настоящие Условия сохраняют свою силу после прекращения действия вашей Учетной записи по любой причине.

25.2. Пол. Слова, используемые в единственном числе, включают множественное число и наоборот, слова, используемые в мужском роде, включают женский и средний род и наоборот, а слова, используемые в качестве лиц, включают физических лиц, товарищества, ассоциации, трасты, неинкорпорированные организации и корпорации.

25.3. Отказ. Никакой отказ с нашей стороны, будь то в результате поведения или иным образом, от нарушения или угрозы нарушения вами любого условия или положения настоящих Условий не будет иметь силы или обязательной силы для нас, если он не сделан в письменной форме и должным образом подписан нами, и, если иное не предусмотрено в письменном отказе, он должен быть ограничен конкретным нарушением, от которого отказались. Неисполнение нами в какой-либо момент времени какого-либо условия настоящих Условий не должно рассматриваться как отказ от такого положения или права на исполнение такого положения в любое другое время.

25.4. Подтверждение. Получая в дальнейшем доступ к Сервису или используя его, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с каждым пунктом настоящих Условий. В результате этого вы настоящим безоговорочно отказываетесь от любых будущих аргументов, претензий, требований или разбирательств, противоречащих чему-либо, содержащемуся в настоящих Условиях.

25.5. Язык. В случае расхождения между английской версией настоящих правил и любой другой языковой версией, правильной будет считаться английская версия.

25.6. Регулирующее законодательство. Настоящие Условия регулируются исключительно законодательством, действующим в штате Анжуан Союза Коморских островов.

25.7. Полное соглашение. Настоящие Условия представляют собой полное соглашение между вами и нами в отношении вашего доступа к Сервису и его использования и заменяют собой все другие предыдущие соглашения и сообщения, устные или письменные, в отношении предмета настоящего Соглашения.