ユーザーネームとパスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか？
ユーザーネームを忘れた場合は、ライブサポートチームに連絡する必要があります。私たちのフレンドリーなチームが、24時間365日、あなたをサポートします。
パスワードを忘れた場合は、以下の手順に従ってください。
- ウェブサイトの右上にあるログインボタンをクリックします。
- パスワードをお忘れの方はこちらをクリックしてください。
- メンバーアカウント作成時に使用した秘密の質問を選択し、答えを入力してください。
- 正解すると、パスワードリセット画面が表示されますので、パスワードリセットボタンを押してください。
- パスワードリセット用のリンクが、メンバーアカウント作成時に使用したEメールアドレスに送信されます。
