Bedingungen der Dienstleistung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 14.01.2025

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die unten genannten Dokumente (die „Bedingungen“) gelten für die Nutzung der aktuellen Website (die „Website“) und der damit verbundenen oder verknüpften Dienste (zusammen der „Dienst“).

Sie sollten diese Bedingungen sorgfältig durchlesen, da sie wichtige Informationen über Ihre Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website enthalten und eine verbindliche rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen – unserem Kunden (der „Kunde“) – und uns darstellen. Durch die Nutzung dieser Website und/oder den Zugriff auf den Service erklären Sie sich als Gast oder registrierter Benutzer mit einem Konto („Konto“) mit diesen Bedingungen sowie allen Änderungen, die von Zeit zu Zeit veröffentlicht werden können, einverstanden. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, sollten Sie den Zugriff auf den Service und die Nutzung der Website unterlassen.

Der Dienst ist Eigentum von WG Project Ltd, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die im Land XY unter der Handelsregisternummer 15853 eingetragen ist und ihren eingetragenen Sitz in Hamchako, Mutsamudu, Autonome Insel Anjouan, Union der Komoren („Unternehmen“) hat und im Staat Anjouan gemäß dem Computer Gaming Licensing Act 007 von 2005 lizenziert ist.

2. Allgemeine Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen (einschließlich aller Dokumente, auf die unten verwiesen wird und die mit diesen verlinkt sind) jederzeit zu überarbeiten und zu ändern. Sie sollten diese Seite regelmäßig besuchen, um die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu überprüfen. Änderungen sind unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf dieser Website verbindlich und wirksam. Wenn Sie mit solchen Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung des Dienstes sofort einstellen. Wenn Sie die Website nach einer solchen Veröffentlichung weiterhin nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, an die geänderten Bedingungen gebunden zu sein. Alle Wetten, die nicht vor Inkrafttreten der geänderten Bedingungen abgerechnet wurden, unterliegen den zuvor geltenden Bedingungen.

3. Ihre Verpflichtungen

Sie bestätigen, dass Sie beim Zugriff auf die Website und bei der Nutzung des Dienstes jederzeit

3.1. über 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche Mindestalter erreicht haben, ab dem Glücksspiel oder Spielaktivitäten nach dem für Sie geltenden Recht oder der für Sie geltenden Gerichtsbarkeit erlaubt sind. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis von Ihnen zu verlangen.

3.2. Sie sind geschäftsfähig und können mit uns einen verbindlichen Rechtsvertrag abschließen. Wenn Sie nicht geschäftsfähig sind, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder den Service nutzen.

3.3. Sie sind in einem Land ansässig, in dem Glücksspiel erlaubt ist. Sie sind nicht in einem Land ansässig, in dem der Zugang zu Online-Glücksspielen für seine Einwohner oder für Personen innerhalb dieses Landes verboten ist. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre Nutzung des Dienstes legal ist.

3.4. Sie dürfen kein VPN, keinen Proxy oder ähnliche Dienste oder Geräte verwenden, die die Identifizierung Ihres tatsächlichen Standorts verschleiern oder manipulieren.

3.5. Sie sind der autorisierte Benutzer der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode.

3.6. Sie müssen alle Zahlungen an uns in gutem Glauben leisten und dürfen nicht versuchen, eine geleistete Zahlung rückgängig zu machen oder Maßnahmen zu ergreifen, die dazu führen, dass eine solche Zahlung von einem Dritten rückgängig gemacht wird.

3.7. Wenn Sie Wetten platzieren, können Sie gemäß diesen Bedingungen einen Teil oder Ihr gesamtes bei dem Dienst eingezahltes Geld verlieren, und Sie sind für diesen Verlust voll verantwortlich.

3.8. Wenn Sie Wetten platzieren, dürfen Sie keine Informationen verwenden, die Sie unter Verstoß gegen geltende Gesetze in dem Land erhalten haben, in dem Sie sich zum Zeitpunkt der Wettabgabe befanden.

3.9. Sie handeln nicht im Namen einer anderen Partei oder für kommerzielle Zwecke, sondern ausschließlich in Ihrem eigenen Namen als Privatperson in persönlicher Eigenschaft.

3.10. Sie dürfen weder versuchen, einen Markt oder ein Element innerhalb des Dienstes in böser Absicht zu manipulieren, noch in einer Weise, die die Integrität des Dienstes oder uns beeinträchtigt.

3.11. Sie müssen uns gegenüber und in Bezug auf den Service jederzeit und für alle über den Service getätigten Wetten nach Treu und Glauben handeln.

3.12. Sie oder ggf. Ihre Mitarbeiter, Arbeitgeber, Vertreter oder Familienmitglieder sind nicht als Partner in unserem Partnerprogramm registriert.

4. Eingeschränkte Nutzung

4.1. Sie dürfen den Service nicht nutzen:

4.1.1. wenn Sie unter 18 Jahre alt sind (oder nach den Gesetzen der für Sie geltenden Gerichtsbarkeit noch nicht volljährig sind) oder wenn Sie rechtlich nicht in der Lage sind, eine verbindliche rechtliche Vereinbarung mit uns einzugehen, oder wenn Sie als Vertreter oder anderweitig im Namen einer Person unter 18 Jahren (oder nach den Gesetzen der für Sie geltenden Gerichtsbarkeit noch nicht volljährig) handeln;

4.1.2. Wenn Sie in einem Land leben, in dem der Zugang zu Online-Glücksspielen für seine Einwohner oder für Personen innerhalb dieses Landes verboten ist.

4.1.3. Wenn Sie in einem der folgenden Länder ansässig sind oder von einem der folgenden Länder aus auf die Website zugreifen:

b. Das Land gehört nicht zu den folgenden eingeschränkten Ländern:

Österreich
Frankreich und seine Territorien
Deutschland
Niederlande und seine Territorien
Spanien
Union der Komoren
Vereinigtes Königreich
USA und ihre Territorien
Alle Länder auf der schwarzen Liste der FATF,
alle anderen Gerichtsbarkeiten, die von der Anjouan Offshore Financial Authority als verboten eingestuft werden.

4.1.4. Das Sammeln von Spitznamen, E-Mail-Adressen und/oder anderen Informationen anderer Kunden auf irgendeine Weise (z. B. durch das Versenden von Spam, anderen Arten unerwünschter E-Mails oder das unbefugte Framing oder Verlinken auf den Service);

4.1.5. die Aktivitäten anderer Kunden oder den Betrieb des Dienstes im Allgemeinen zu stören oder unangemessen zu beeinträchtigen oder zu beeinflussen;

4.1.6. unerwünschte kommerzielle Werbung, Affiliate-Links und andere Formen der Kundenwerbung zu fördern, die ohne Vorankündigung aus dem Dienst entfernt werden können;

4.1.7. in einer Weise, die nach unserem vernünftigen Ermessen als Versuch angesehen werden könnte, (i) den Dienst oder einen anderen Kunden, der den Dienst nutzt, zu betrügen oder (ii) mit einem anderen Kunden, der den Dienst nutzt, zu konspirieren, um einen unlauteren Vorteil zu erlangen;

4.1.8. unsere Gewinnchancen zu manipulieren oder eines unserer geistigen Eigentumsrechte zu verletzen; oder

4.1.9. für jegliche rechtswidrige Aktivitäten.

4.2. Sie dürfen Ihr Konto nicht an Dritte verkaufen oder übertragen und auch kein Spielerkonto von einem Dritten erwerben.

4.3. Sie dürfen in keiner Weise Geld zwischen Spielerkonten transferieren.

4.4. Wir können Ihr Konto nach schriftlicher Mitteilung an Sie sofort kündigen, wenn Sie den Dienst für nicht autorisierte Zwecke nutzen. Unter bestimmten Umständen können wir auch rechtliche Schritte gegen Sie einleiten.

4.5. Mitarbeitern des Unternehmens, seinen Lizenznehmern, Vertriebshändlern, Großhändlern, Tochtergesellschaften, Werbe-, Promotion- oder anderen Agenturen, Medienpartnern, Auftragnehmern, Einzelhändlern und Mitgliedern der unmittelbaren Familienangehörigen von ihnen ist es NICHT gestattet, den Service ohne vorherige Zustimmung des Unternehmensleiters oder CEO für echtes Geld zu nutzen. Sollte eine solche Aktivität entdeckt werden, wird/werden das/die Konto/Konten sofort gekündigt und alle Boni/Gewinne verfallen.

5. Registrierung

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie bei der Nutzung des Dienstes jederzeit Folgendes beachten:

5.1. Wir behalten uns das Recht vor, einen Registrierungsantrag eines Antragstellers nach eigenem Ermessen und ohne Verpflichtung zur Angabe eines bestimmten Grundes abzulehnen.

5.2. Bevor Sie den Dienst nutzen können, müssen Sie das Registrierungsformular persönlich ausfüllen und diese Bedingungen lesen und akzeptieren. Um Wetten auf den Dienst abzuschließen oder Ihre Gewinne abzuheben, müssen Sie möglicherweise ein verifizierter Kunde werden, was das Bestehen bestimmter Prüfungen einschließt. Sie müssen möglicherweise einen gültigen Identitätsnachweis und andere Dokumente vorlegen, die als notwendig erachtet werden. Dazu gehören unter anderem ein Lichtbildausweis (Kopie des Reisepasses, des Führerscheins oder des Personalausweises) und eine aktuelle Rechnung eines Versorgungsunternehmens, auf der Ihr Name und Ihre Adresse als Wohnsitznachweis aufgeführt sind. Wir behalten uns das Recht vor, Wetteinsätze auszusetzen oder Kontooptionen für jedes Konto einzuschränken, bis die erforderlichen Informationen eingegangen sind. Dieses Verfahren wird in Übereinstimmung mit den geltenden Glücksspielvorschriften und den gesetzlichen Bestimmungen zur Bekämpfung der Geldwäsche durchgeführt. Darüber hinaus müssen Sie Ihr Servicekonto mit den im Zahlungsbereich unserer Website aufgeführten Zahlungsmethoden aufladen.

5.3. Sie müssen korrekte Kontaktinformationen angeben, einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse („registrierte E-Mail-Adresse“), und diese Informationen in Zukunft aktualisieren, damit sie korrekt bleiben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Kontaktdaten in Ihrem Konto auf dem neuesten Stand zu halten. Wenn Sie dies nicht tun, kann dies dazu führen, dass Sie wichtige kontobezogene Benachrichtigungen und Informationen von uns nicht erhalten, einschließlich Änderungen, die wir an diesen Bedingungen vornehmen. Wir identifizieren und kommunizieren mit unseren Kunden über ihre registrierte E-Mail-Adresse. Der Kunde ist dafür verantwortlich, ein aktives und eindeutiges E-Mail-Konto zu unterhalten, uns die richtige E-Mail-Adresse mitzuteilen und das Unternehmen über Änderungen seiner E-Mail-Adresse zu informieren. Jeder Kunde ist vollumfänglich dafür verantwortlich, die Sicherheit seiner registrierten E-Mail-Adresse zu gewährleisten, um die Nutzung seiner registrierten E-Mail-Adresse durch Dritte zu verhindern. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden oder Verluste, die angeblich oder tatsächlich aus der Kommunikation zwischen dem Unternehmen und dem Kunden unter Verwendung der registrierten E-Mail-Adresse resultieren. Bei Kunden, die keine für das Unternehmen erreichbare E-Mail-Adresse haben, wird das Konto gesperrt, bis uns eine solche Adresse mitgeteilt wird. Wir werden Ihr Konto nach einer entsprechenden schriftlichen Mitteilung an Sie unverzüglich sperren, wenn Sie vorsätzlich falsche oder ungenaue personenbezogene Daten angeben. Unter bestimmten Umständen können wir auch rechtliche Schritte gegen Sie einleiten und/oder die zuständigen Behörden kontaktieren, die ebenfalls Maßnahmen gegen Sie ergreifen können.

5.4. Sie dürfen nur ein Konto für den Service registrieren. Konten werden sofort geschlossen, wenn festgestellt wird, dass Sie mehrere Konten bei uns registriert haben. Dies schließt die Nutzung von Vertretern, Verwandten, Mitarbeitern, verbundenen Unternehmen, verbundenen Parteien, verbundenen Personen und/oder Dritten ein, die in Ihrem Namen handeln.

5.5. Um Ihre finanzielle Bonität sicherzustellen und Ihre Identität zu bestätigen, können wir Sie bitten, uns zusätzliche personenbezogene Daten wie Ihren Vor- und Nachnamen zur Verfügung zu stellen oder auf Informationsanbieter von Drittanbietern zurückzugreifen, die wir für notwendig erachten. Sollten zusätzliche personenbezogene Daten über Drittquellen bezogen werden, werden wir Sie über die erhaltenen Daten informieren.

5.6. Sie müssen Ihr Passwort für den Service vertraulich behandeln. Sofern die angeforderten Kontodaten korrekt angegeben wurden, sind wir berechtigt, davon auszugehen, dass Wetten, Einzahlungen und Auszahlungen von Ihnen getätigt wurden. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Passwort regelmäßig zu ändern und es niemals an Dritte weiterzugeben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihr Passwort zu schützen, und jeder Verstoß gegen diese Verpflichtung erfolgt auf Ihr alleiniges Risiko und Ihre Kosten. Sie können sich am Ende jeder Sitzung vom Service abmelden. Wenn Sie glauben, dass Ihre Kontodaten von Dritten missbraucht werden, Ihr Konto gehackt wurde oder Ihr Passwort von Dritten entdeckt wurde, müssen Sie uns dies unverzüglich mitteilen. Sie müssen uns benachrichtigen, wenn Ihre registrierte E-Mail-Adresse gehackt wurde. Wir können jedoch verlangen, dass Sie zusätzliche Informationen/Unterlagen bereitstellen, damit wir Ihre Identität überprüfen können. Wir werden Ihr Konto sofort sperren, sobald wir von einem solchen Vorfall Kenntnis erhalten. In der Zwischenzeit sind Sie für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich, einschließlich des Zugriffs durch Dritte, unabhängig davon, ob Sie diesen Zugriff autorisiert haben oder nicht.

5.7. Sie dürfen zu keinem Zeitpunkt Inhalte oder andere Informationen über den Service an einen anderen Kunden oder eine andere Partei in Form eines Screenshots (oder einer ähnlichen Methode) übermitteln oder solche Informationen oder Inhalte in einem Frame oder auf eine andere Weise anzeigen, die sich von der Darstellung unterscheidet, die angezeigt würde, wenn dieser Kunde oder Dritte die URL für den Service in die Browserzeile eingegeben hätte.

5.8. Bei der Registrierung erhalten Sie die Möglichkeit, alle auf der Website verfügbaren Währungen zu verwenden. Dies sind die Währungen Ihrer Einzahlungen, Auszahlungen und Wetten, die gemäß diesen Bedingungen in den Dienst eingestellt und abgeglichen werden. Einige Zahlungsmethoden werden nicht in allen Währungen verarbeitet. In solchen Fällen wird eine Verarbeitungswährung zusammen mit einem auf der Seite verfügbaren Umrechnungsrechner angezeigt.

5.9. Wir sind nicht verpflichtet, ein Konto für Sie zu eröffnen, und unsere Website-Anmeldeseite ist lediglich eine Einladung zur Kontaktaufnahme. Es liegt ausschließlich in unserem Ermessen, ob wir ein Konto für Sie eröffnen oder nicht, und sollten wir die Eröffnung eines Kontos für Sie ablehnen, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen einen Grund für die Ablehnung mitzuteilen.

5.10. Nach Eingang Ihres Antrags werden wir uns möglicherweise mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen und/oder Unterlagen von Ihnen anzufordern, damit wir unseren regulatorischen und rechtlichen Verpflichtungen nachkommen können.

6. Ihr Konto

6.1. Konten können mehrere Währungen verwenden. In diesem Fall werden alle Kontosalden und Transaktionen in der für die Transaktion verwendeten Währung angezeigt.

6.2. Wir gewähren keine Gutschriften für die Nutzung des Dienstes.

6.3. Wir können ein Konto schließen oder aussetzen, wenn Sie diese Bedingungen nicht einhalten oder wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie diese nicht einhalten, oder um die Integrität oder Fairness des Dienstes zu gewährleisten, oder wenn wir andere triftige Gründe dafür haben. Wir können Sie nicht immer im Voraus benachrichtigen. Wenn wir Ihr Konto schließen oder aussetzen, weil Sie diese Bedingungen nicht einhalten, können wir Ihre Wetten stornieren und/oder für ungültig erklären und das Geld auf Ihrem Konto (einschließlich der Einzahlung) einbehalten.

6.4. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto ohne vorherige Ankündigung zu schließen oder auszusetzen und alle Gelder zurückzugeben. Bereits fällige vertragliche Verpflichtungen werden jedoch erfüllt.

6.5. Wir behalten uns das Recht vor, Wetten jederzeit aus welchem Grund auch immer abzulehnen, einzuschränken, zu stornieren oder zu begrenzen, einschließlich Wetten, die mutmaßlich in betrügerischer Absicht platziert wurden, um unsere Wettlimits und/oder unsere Systemvorschriften zu umgehen.

6.6. Wenn Ihrem Konto irrtümlicherweise ein Betrag gutgeschrieben wird, bleibt dieser unser Eigentum. Wenn wir von einem solchen Fehler erfahren, werden wir Sie benachrichtigen und den Betrag von Ihrem Konto abheben.

6.7. Wenn Ihr Konto aus irgendeinem Grund überzogen wird, sind Sie uns den überzogenen Betrag schuldig.

6.8. Sie müssen uns informieren, sobald Sie Fehler in Bezug auf Ihr Konto bemerken.

6.9. Bitte denken Sie daran, dass Wetten ausschließlich der Unterhaltung und dem Vergnügen dienen und Sie aufhören sollten, sobald es keinen Spaß mehr macht. Setzen Sie auf keinen Fall Geld, dessen Verlust Sie sich nicht leisten können. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten verloren zu haben, bieten wir Ihnen die Möglichkeit eines Selbstausschlusses. Senden Sie einfach eine Nachricht an unsere Kundendienstabteilung unter Verwendung Ihrer registrierten E-Mail-Adresse, dass Sie einen SELBSTAUSSCHLUSS wünschen, und dieser Antrag wird innerhalb von 24 Stunden nach Eingang wirksam. In diesem Fall wird Ihr Konto bis auf Weiteres deaktiviert und Sie können sich nicht mehr anmelden.

6.10. Sie dürfen Ihr Konto nicht an eine andere Person übertragen, verkaufen oder verpfänden. Dieses Verbot umfasst die Übertragung von Vermögenswerten jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Eigentum an Konten, Gewinnen, Einlagen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten, rechtlich, kommerziell oder anderweitig. Das Verbot der besagten Übertragungen umfasst auch, ist aber nicht beschränkt auf die Belastung, Verpfändung, Abtretung, den Nießbrauch, Handel, Vermittlung, Hypothek und/oder Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einer anderen dritten Partei, einem Unternehmen, einer natürlichen oder juristischen Person, einer Stiftung und/oder Vereinigung in jeglicher Form

6.11. Wenn Sie Ihr Konto bei uns schließen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an unsere Kundendienstabteilung über die Links auf der Website.

7. Einzahlung von Geldern

7.1. Alle Einzahlungen sollten von einem Konto, einem Zahlungssystem oder einer Kreditkarte erfolgen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Alle Einzahlungen in einer anderen Währung werden zum Tageswechselkurs von oanda.com oder zum geltenden Wechselkurs unserer eigenen Bank oder unseres Zahlungsabwicklers umgerechnet, woraufhin Ihr Konto entsprechend belastet wird. Beachten Sie, dass einige Zahlungssysteme zusätzliche Wechselgebühren erheben können, die von Ihrem Einzahlungsbetrag abgezogen werden.

7.2. Für Ein- und Auszahlungen von Kunden können Gebühren und Kosten anfallen, die auf der Website zu finden sind. In den meisten Fällen übernehmen wir die Transaktionsgebühren für Einzahlungen auf Ihr www.winsroyal.com Konto. Sie sind für Ihre eigenen Bankgebühren verantwortlich, die Ihnen durch die Einzahlung von Geldern bei uns entstehen können.

7.3. Das Unternehmen ist kein Finanzinstitut und nutzt elektronische Zahlungsabwickler von Drittanbietern, um Kredit- und Debitkarteneinzahlungen zu verarbeiten; diese werden nicht direkt von uns verarbeitet. Wenn Sie Geld per Kreditkarte oder Debitkarte einzahlen, wird Ihrem Konto nur dann eine Gutschrift erteilt, wenn wir einen Genehmigungs- und Autorisierungscode von der kartenausgebenden Institution erhalten. Wenn Ihr Kartenaussteller keine solche Autorisierung erteilt, wird Ihrem Konto dieses Geld nicht gutgeschrieben.

7.4. Sie erklären sich damit einverstanden, alle Zahlungen und Gebühren, die uns oder Zahlungsanbietern im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes zustehen, vollständig zu begleichen. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, keine Rückbuchungen vorzunehmen oder auf Ihre Einzahlungen zu verzichten oder diese zu stornieren oder anderweitig rückgängig zu machen. In einem solchen Fall erstatten und entschädigen Sie uns für diese nicht bezahlten Einzahlungen, einschließlich aller Kosten, die uns im Zusammenhang mit der Einziehung Ihrer Einzahlung entstehen, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Gewinne aus Wetteinsätzen, die mit diesen zurückgebuchten Geldern erzielt werden, verfallen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Ihr Spielerkonto kein Bankkonto ist und daher nicht durch Einlagen- oder Bankversicherungssysteme oder durch ähnliche Versicherungssysteme anderer Gerichtsbarkeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre örtliche Gerichtsbarkeit, garantiert, versichert oder anderweitig geschützt ist. Darüber hinaus werden auf dem Spielerkonto keine Zinsen auf die dort gehaltenen Gelder gewährt.

7.5. Wenn Sie sich entscheiden, eines unserer Werbe- oder Bonusangebote durch Eingabe eines Bonuscodes während der Einzahlung anzunehmen, erklären Sie sich mit den Bonusbedingungen und den Bedingungen jedes einzelnen Bonus einverstanden.

7.6. Gelder, die aus kriminellen und/oder illegalen und/oder nicht autorisierten Aktivitäten stammen, dürfen nicht bei uns eingezahlt werden.

7.7. Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte einzahlen, wird empfohlen, dass Sie eine Kopie der Transaktionsaufzeichnungen und eine Kopie dieser Bedingungen aufbewahren.

7.8. Internet-Glücksspiel kann in dem Land, in dem Sie ansässig sind, illegal sein. In diesem Fall sind Sie nicht berechtigt, Ihre Zahlungskarte für Einzahlungen auf dieser Website zu verwenden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über die Gesetze zu Online-Glücksspielen in Ihrem Wohnsitzland zu informieren.

8. Abhebung von Geldern

8.1. Sie können alle nicht verwendeten und freigegebenen Gelder auf Ihrem Spielerkonto abheben, indem Sie einen Abhebungsantrag gemäß unseren Abhebungsbedingungen stellen. Der Mindestbetrag für eine Abhebung pro Transaktion beträgt 10 € (oder den entsprechenden Betrag in einer anderen Währung). Bei einer Kontoschließung können Sie jedoch das gesamte Guthaben abheben.

8.2. Es fallen keine Auszahlungsprovisionen an, wenn Sie die Einzahlung mindestens einmal verlängern (einsetzen). Andernfalls sind wir berechtigt, eine Gebühr von 8 % mit einem Mindestbetrag von 4 Euro (oder dem Gegenwert in Ihrer Kontowährung) abzuziehen, um Geldwäsche zu bekämpfen.

8.3. Wir behalten uns das Recht vor, einen Lichtbildausweis oder eine Adressbestätigung anzufordern oder zusätzliche Überprüfungsverfahren durchzuführen (Ihr Selfie anzufordern, einen Verifizierungsanruf zu vereinbaren usw.), um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Auszahlungen von Ihrem Konto genehmigen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Ihre Identität jederzeit während der Dauer Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns zu überprüfen.

8.4. Alle Abhebungen müssen über die ursprüngliche Debit- oder Kreditkarte, das Bankkonto oder die Zahlungsmethode erfolgen, die für die Einzahlung auf Ihr Konto verwendet wurde. Wir können Ihnen nach eigenem Ermessen gestatten, eine Auszahlung auf eine Zahlungsmethode vorzunehmen, von der Ihre ursprüngliche Einzahlung nicht stammt. Dies unterliegt immer zusätzlichen Sicherheitsprüfungen.

8.5. Wenn Sie Geld abheben möchten, Ihr Konto jedoch nicht zugänglich, inaktiv, gesperrt oder geschlossen ist, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstabteilung.

8.6. Wenn Ihr Guthaben mindestens zehnmal höher ist als die Gesamtsumme Ihrer Einzahlungen, können Sie pro Monat maximal 5.000 € (oder den entsprechenden Währungsbetrag) abheben. In anderen Fällen beträgt der maximale Abhebungsbetrag pro Monat 10.000 €.

8.7. Bitte beachten Sie, dass wir keine erfolgreiche Bearbeitung von Abhebungen oder Rückerstattungen garantieren können, wenn Sie gegen die in den Klauseln 3.3 und 4 festgelegte Richtlinie zur eingeschränkten Nutzung verstoßen.

9. Zahlungsvorgänge und -verarbeiter

9.1. Sie sind vollumfänglich für die Zahlung aller uns geschuldeten Gelder verantwortlich. Sie müssen alle Zahlungen an uns in gutem Glauben leisten und dürfen nicht versuchen, eine geleistete Zahlung rückgängig zu machen oder Maßnahmen zu ergreifen, die dazu führen, dass eine solche Zahlung von einem Dritten rückgängig gemacht wird, um eine rechtmäßig entstandene Verbindlichkeit zu vermeiden. Sie werden uns alle Rückbuchungen, Verweigerungen oder Stornierungen von Zahlungen, die Sie vornehmen, sowie alle Verluste, die wir dadurch erleiden, erstatten. Wir behalten uns das Recht vor, zusätzlich eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 50 € oder dem entsprechenden Währungsbetrag pro Rückbuchung, Ablehnung oder Stornierung einer von Ihnen getätigten Zahlung zu erheben.

9.2. Wir behalten uns das Recht vor, elektronische Zahlungsabwickler und/oder Geschäftsbanken von Drittanbietern zur Abwicklung von Zahlungen zu nutzen, die von Ihnen getätigt werden, und Sie erklären sich damit einverstanden, an deren Geschäftsbedingungen gebunden zu sein, sofern Sie darüber informiert wurden und diese Bedingungen nicht im Widerspruch zu diesen Bedingungen stehen.

9.3. Alle auf unserer Website getätigten Transaktionen können überprüft werden, um Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung zu verhindern. Verdächtige Transaktionen werden der zuständigen Behörde gemeldet.

10. Fehler

10.1. Im Falle eines Fehlers oder einer Fehlfunktion unseres Systems oder unserer Prozesse werden alle Wetten für ungültig erklärt. Sie sind verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren, sobald Sie einen Fehler im Zusammenhang mit dem Service bemerken. Im Falle von Kommunikations- oder Systemfehlern oder -fehlern oder Viren, die im Zusammenhang mit dem Service und/oder Zahlungen an Sie aufgrund eines Mangels oder Fehlers im Service auftreten, haften wir weder Ihnen noch Dritten gegenüber für direkte oder indirekte Kosten, Ausgaben, Verluste oder Ansprüche, die sich aus solchen Fehlern ergeben oder daraus resultieren, und wir behalten uns das Recht vor, alle fraglichen Spiele/Wetten für ungültig zu erklären und andere Maßnahmen zu ergreifen, um solche Fehler zu beheben.

10.2. Wir bemühen uns nach Kräften sicherzustellen, dass uns bei der Veröffentlichung der Buchmacherquoten keine Fehler unterlaufen. Sollte jedoch aufgrund eines menschlichen Fehlers oder eines Systemproblems eine Wette zu einer Quote angenommen werden, die sich wesentlich von den Quoten unterscheidet, die zum Zeitpunkt der Wettabgabe auf dem allgemeinen Markt verfügbar waren, oder die eindeutig falsch ist, wenn man die Wahrscheinlichkeit des Eintritts des Ereignisses zum Zeitpunkt der Wettabgabe berücksichtigt, behalten wir uns das Recht vor, diese Wette zu stornieren oder für ungültig zu erklären oder eine Wette zu stornieren oder für ungültig zu erklären, die nach Beginn eines Ereignisses abgegeben wurde.

10.3. Wir haben das Recht, von Ihnen zu viel gezahlte Beträge zurückzufordern und Ihr Konto anzupassen, um Fehler zu korrigieren. Ein Beispiel für einen solchen Fehler wäre ein falscher Preis oder ein falsch eingegebenes Ergebnis eines Ereignisses. Wenn Ihr Konto nicht über ausreichende Mittel verfügt, können wir von Ihnen verlangen, dass Sie uns den entsprechenden ausstehenden Betrag im Zusammenhang mit fehlerhaften Wetten oder Einsätzen zahlen. Dementsprechend behalten wir uns das Recht vor, ausstehende Spiele zu stornieren, zu reduzieren oder zu löschen, unabhängig davon, ob sie mit Geldern aus dem Fehler platziert wurden oder nicht.

11. Spielregeln, Rückerstattungen und Stornierungen

11.1. Der Gewinner eines Ereignisses wird am Tag der Abrechnung des Ereignisses ermittelt, und wir werden angefochtene oder aufgehobene Entscheidungen für Wettzwecke nicht anerkennen.

11.2. Alle veröffentlichten Ergebnisse sind nach 72 Stunden endgültig und nach diesem Zeitraum werden keine Anfragen mehr bearbeitet. Innerhalb von 72 Stunden nach der Veröffentlichung der Ergebnisse werden wir die Ergebnisse nur aufgrund von menschlichem Versagen, Systemfehlern oder Fehlern der Quelle, von der die Ergebnisse stammen, zurücksetzen/korrigieren.

11.3. Wenn ein Spielergebnis aus irgendeinem Grund vom zuständigen Gremium des Spiels innerhalb des Auszahlungszeitraums aufgehoben wird, wird das gesamte Geld zurückerstattet.

11.4. Wenn es in einem Spiel, für das eine Unentschieden-Option angeboten wird, zu einem Unentschieden kommt, sind alle Einsätze auf einen Sieg oder eine Niederlage des Teams verloren. Wenn keine Unentschieden-Option angeboten wird, erhält jeder eine Rückerstattung für den Ausgang eines Unentschieden im Spiel. Und wenn keine Unentschieden-Option verfügbar war, zählt die Verlängerung, falls gespielt.

11.5. Wenn ein Ergebnis von uns nicht bestätigt werden kann, z. B. wenn die Übertragung des Ereignisses unterbrochen wird (und dies nicht von einer anderen Quelle bestätigt werden kann), werden die Wetten auf dieses Ereignis nach unserem Ermessen als ungültig betrachtet und die Einsätze werden erstattet.

11.6. Die Mindest- und Höchsteinsätze für alle Ereignisse werden von uns festgelegt und können ohne vorherige schriftliche Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die Limits für einzelne Konten anzupassen.

11.7. Die Kunden sind allein für ihre eigenen Kontotransaktionen verantwortlich. Sobald eine Transaktion abgeschlossen ist, kann sie nicht mehr geändert werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlende oder doppelte Einsätze des Kunden und werden keine Anfragen zu Unstimmigkeiten bearbeiten, weil ein Spiel fehlt oder doppelt vorhanden ist. Kunden können ihre Transaktionen nach jeder Sitzung im Bereich „Mein Konto“ auf der Website überprüfen, um sicherzustellen, dass alle angeforderten Einsätze akzeptiert wurden.

11.8. Ein Matchup ist aktiv, solange die beiden Teams korrekt sind, und zwar unabhängig von der Ligaüberschrift, in der es auf unserer Website platziert ist.

11.9. Die auf der Website angezeigten Startdaten und -zeiten für eSport-Spiele dienen nur zur Orientierung und sind nicht garantiert. Wenn ein Spiel unterbrochen oder verschoben wird und nicht innerhalb von 72 Stunden nach der eigentlichen Startzeit wieder aufgenommen wird, wird das Spiel nicht gewertet und die Einsätze werden zurückerstattet. Die Ausnahme bilden Einsätze darauf, ob ein Team/Spieler in einem Turnier weiterkommt oder das Turnier gewinnt, die unabhängig von einem unterbrochenen oder verschobenen Spiel gelten.

11.10. Wenn ein Ereignis von uns mit einem falschen Datum veröffentlicht wird, gelten alle Wetten auf der Grundlage des vom Dachverband bekannt gegebenen Datums.

11.11. Wenn ein Team Ersatzspieler einsetzt, ist das Ergebnis dennoch gültig, da es die Entscheidung des Teams war, die Ersatzspieler einzusetzen.

11.12. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Veranstaltungen, Märkte und andere Produkte von der Website zu entfernen.

11.13. Eine ausführliche Erläuterung unserer Sportwettenregeln finden Sie auf der separaten Seite: SPORTWETTENREGELN

12. Mitteilungen und Benachrichtigungen

12.1. Alle Mitteilungen und Benachrichtigungen, die Sie uns gemäß diesen Bedingungen zukommen lassen müssen, sind über ein Kundendienstformular auf der Website zu senden.

12.2. Alle Mitteilungen und Benachrichtigungen, die im Rahmen dieser Bedingungen von uns an Sie zu richten sind, werden, sofern in diesen Bedingungen nicht anders angegeben, entweder auf der Website veröffentlicht und/oder an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet, die wir in unserem System für den jeweiligen Kunden gespeichert haben. Die Art und Weise dieser Kommunikation liegt in unserem alleinigen und ausschließlichen Ermessen.

12.3. Alle Mitteilungen und Benachrichtigungen, die gemäß diesen Bedingungen von Ihnen oder uns zu machen sind, müssen schriftlich in englischer Sprache erfolgen und an die registrierte E-Mail-Adresse in Ihrem Konto gesendet werden.

12.4. Von Zeit zu Zeit können wir Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen Informationen über Wetten, einzigartige Werbeangebote und andere Informationen von www.winsroyal.com anzubieten. Sie stimmen dem Erhalt solcher E-Mails zu, wenn Sie diesen Bedingungen bei der Registrierung auf der Website zustimmen. Sie können sich jederzeit gegen den Erhalt solcher Werbeangebote von uns entscheiden, indem Sie eine Anfrage an den Kundendienst senden.

13. Angelegenheiten außerhalb unserer Kontrolle

Wir können nicht für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Bereitstellung des Dienstes haftbar gemacht werden, die auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen sind, das trotz der Durchführung angemessener Präventivmaßnahmen vernünftigerweise als außerhalb unserer Kontrolle liegend angesehen werden kann, wie z. B. höhere Gewalt, Handels- oder Arbeitskonflikte , Stromausfall, Handlungen, Versäumnisse oder Unterlassungen einer Regierung oder Behörde, Behinderung oder Ausfall von Telekommunikationsdiensten oder jede andere Verzögerung oder jedes andere Versäumnis, das durch einen Dritten verursacht wird, und wir haften nicht für daraus resultierende Verluste oder Schäden, die Sie erleiden könnten. In einem solchen Fall behalten wir uns das Recht vor, den Dienst zu kündigen oder auszusetzen, ohne dass eine Haftung entsteht.

14. Haftung

14.1. SOWEIT DIES NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG IST, WERDEN WIR SIE NICHT FÜR JEGLICHE VERNÜNFTIGERWEISE VORHERSEHBARE VERLUSTE ODER SCHÄDEN (WEDER DIREKTE NOCH INDIREKTE) ENTSCHÄDIGEN, DIE IHNEN ENTSTEHEN KÖNNTEN, WENN WIR UNSEREN VERPFLICHTUNGEN GEMÄSS DIESEN BEDINGUNGEN NICHT NACHKOMMEN , ES SEI DENN, WIR VERLETZEN EINE UNS GESETZLICH AUFERLEGTE PFLICHT (EINSCHLIESSLICH, WENN WIR DURCH UNSERE FAHRLÄSSIGKEIT TOD ODER KÖRPERVERLETZUNG VERURSACHEN). IN DIESEM FALL SIND WIR IHNEN GEGENÜBER NICHT HAFTBAR, WENN DIESES VERSÄUMNIS ZUZURECHNEN IST: (I) IHRER EIGENEN SCHULD; (II) EINEM DRITTEN, DER NICHT MIT DER ERFÜLLUNG DIESER BEDINGUNGEN DURCH UNS IN VERBINDUNG STEHT (ZUM BEISPIEL PROBLEME AUFGRUND DER LEISTUNG DES KOMMUNIKATIONSNETZES, ÜBERLASTUNG UND VERBINDUNG ODER DIE LEISTUNG IHRER COMPUTERAUSSTATTUNG); ODER (III) JEGLICHE ANDERE EREIGNISSE, DIE WEDER WIR NOCH UNSERE LIEFERANTEN VORHERSEHEN ODER VERHINDERN KONNTEN, SELBST WENN WIR ODER SIE ANGEMESSENE SORGFALT HÄTTEN WALTEN LASSEN. DA DIESER DIENST NUR FÜR VERBRAUCHER BESTIMMT IST, HAFTEN WIR NICHT FÜR GESCHÄFTSVERLUSTE JEGLICHER ART.

14.2. FÜR DEN FALL, DASS WIR GEMÄSS DIESER BEDINGUNGEN FÜR EIN EREIGNIS HAFTBAR GEMACHT WERDEN, ÜBERSTEIGT UNSERE GESAMTHAFTUNG IHNEN GEGENÜBER GEMÄSS ODER IN VERBINDUNG MIT DIESEN BEDINGUNGEN NICHT (A) DEN WERT DER WETTEN UND/ODER EINSÄTZE , DIE SIE ÜBER IHR KONTO IN BEZUG AUF DIE BETREFFENDE WETTE/DEN EINSATZ ODER DAS PRODUKT, DAS ZU DER BETREFFENDEN HAFTUNG GEFÜHRT HAT, EINGEGANGEN SIND, ODER (B) 500 EUR INSGESAMT, JE NACHDEM, WELCHER BETRAG NIEDRIGER IST.

14.3. WIR EMPFEHLEN IHNEN DRINGEND, (I) VOR DER NUTZUNG SORGFÄLTIG ZU PRÜFEN, OB DER DIENST FÜR IHRE EIGENE COMPUTERAUSSTATTUNG GEEIGNET UND KOMPATIBEL IST, UND (II) ANGEMESSENE VORSICHTSMASSNAHMEN ZU TREFFEN, UM SICH VOR SCHÄDLICHEN PROGRAMMEN ODER GERÄTEN ZU SCHÜTZEN, EINSCHLIESSLICH DURCH DIE INSTALLATION VON ANTI-VIREN-SOFTWARE.

15. Glücksspiel von Minderjährigen

15.1. Wenn wir den Verdacht haben oder darüber informiert werden, dass Sie zum Zeitpunkt der Abgabe von Wetten über den Dienst unter 18 Jahre alt sind oder waren (oder noch nicht volljährig im Sinne der für Sie geltenden Gesetze), wird Ihr Konto gesperrt, um zu verhindern, dass Sie weitere Wetten abgeben oder Abhebungen von Ihrem Konto vornehmen. Wir werden den Sachverhalt dann untersuchen, einschließlich der Frage, ob Sie als Vertreter oder anderweitig im Namen einer Person unter 18 Jahren (oder unter dem nach den Gesetzen der für Sie geltenden Gerichtsbarkeit geltenden Volljährigkeitsalter) Wetten abgeschlossen haben. Wenn wir feststellen, dass Sie: (a) derzeit; (b) zum maßgeblichen Zeitpunkt unter 18 Jahre alt oder noch nicht volljährig waren; oder (c) als Vertreter oder auf Geheiß einer Person unter 18 Jahren oder unter dem für Sie geltenden Volljährigkeitsalter Wetten abgeschlossen haben:

werden alle Gewinne, die Ihrem Konto derzeit gutgeschrieben sind oder gutgeschrieben werden sollen, einbehalten;
alle Gewinne, die durch Wetten über den Dienst erzielt wurden, während Sie minderjährig waren, müssen uns auf Verlangen ausgezahlt werden (wenn Sie dieser Bestimmung nicht nachkommen, werden wir versuchen, alle mit der Rückforderung dieser Beträge verbundenen Kosten zu erstatten); und/oder
alle auf Ihrem Konto eingezahlten Gelder, die keine Gewinne sind, werden nach unserem alleinigen Ermessen an Sie zurückgegeben ODER einbehalten, bis Sie 18 Jahre alt sind. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsgebühren von dem zurückzuzahlenden Betrag abzuziehen, einschließlich der Transaktionsgebühren für Einzahlungen auf Ihr www.winsroyal.com Konto, die wir übernommen haben.

15.2. Diese Bedingung gilt auch für Sie, wenn Sie über 18 Jahre alt sind, aber Ihre Wetten in einem Land platzieren, das für legale Wetten ein höheres Alter als 18 Jahre vorschreibt und Sie unter dem gesetzlichen Mindestalter in diesem Land liegen.

15.3. Falls wir den Verdacht haben, dass Sie gegen die Bestimmungen dieser Klausel verstoßen oder versuchen, sie für betrügerische Zwecke zu missbrauchen, behalten wir uns das Recht vor, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Angelegenheit zu untersuchen, einschließlich der Benachrichtigung der zuständigen Strafverfolgungsbehörden.

16. Betrug

Wir werden strafrechtliche und vertragliche Sanktionen gegen jeden Kunden verhängen, der in Betrug, Unehrlichkeit oder kriminelle Handlungen verwickelt ist. Wir werden die Zahlung an jeden Kunden zurückhalten, bei dem ein entsprechender Verdacht besteht. Der Kunde hat uns auf Verlangen alle Kosten, Gebühren oder Verluste zu erstatten, die uns entstanden sind (einschließlich direkter, indirekter oder Folgeschäden, entgangener Gewinne, entgangener Geschäfte und Reputationsverluste), die direkt oder indirekt aus Betrug, Unehrlichkeit oder kriminellen Handlungen des Kunden resultieren.

17. Geistiges Eigentum

17.1. Jede unbefugte Nutzung unseres Namens und Logos kann zu rechtlichen Schritten gegen Sie führen.

17.2. Zwischen uns und Ihnen gilt, dass wir die alleinigen Eigentümer der Rechte an dem Service, unserer Technologie, Software und Geschäftssystemen (die „Systeme“) sowie unserer Quoten sind.

Sie dürfen Ihr persönliches Profil nicht für Ihren eigenen kommerziellen Gewinn nutzen (z. B. den Verkauf Ihrer Statusaktualisierung an einen Werbetreibenden); und

wir behalten uns das Recht vor, einen von Ihnen gewählten Spitznamen für Ihr Konto zu entfernen oder zurückzufordern, wenn wir dies für angemessen halten.

17.3. Sie dürfen unsere URL, Marken, Handelsnamen und/oder Handelsaufmachungen, Logos („Marken“) und/oder unsere Gewinnchancen nicht in Verbindung mit Produkten oder Dienstleistungen verwenden, die nicht von uns stammen, die in irgendeiner Weise bei Kunden oder in der Öffentlichkeit zu Verwirrung führen können oder die uns in irgendeiner Weise herabsetzen.

17.4. Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich vorgesehen, gewähren wir und unsere Lizenzgeber Ihnen keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Rechte, Lizenzen, Titel oder Anteile an den Systemen oder den Marken, und alle diese Rechte, Lizenzen, Titel und Anteile verbleiben ausdrücklich bei uns und unseren Lizenzgebern. Sie erklären sich damit einverstanden, keine automatischen oder manuellen Geräte zur Überwachung oder zum Kopieren von Webseiten oder Inhalten innerhalb des Dienstes zu verwenden. Jede nicht autorisierte Nutzung oder Vervielfältigung kann rechtliche Schritte gegen Sie nach sich ziehen.

18. Ihre Lizenz

18.1. Vorbehaltlich dieser Bedingungen und Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen eine nicht exklusive, beschränkte, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz für den Zugriff auf den Service und dessen Nutzung ausschließlich für Ihre persönlichen, nicht gewerblichen Zwecke. Unsere Lizenz für Sie erlischt, wenn unsere Vereinbarung mit Ihnen gemäß diesen Bedingungen endet.

18.2. Mit Ausnahme Ihrer eigenen Inhalte dürfen Sie den Service und/oder die darin enthaltenen Inhalte oder die darin enthaltene Software unter keinen Umständen ändern, veröffentlichen, übertragen, weitergeben, verkaufen, reproduzieren, hochladen, posten, verteilen, aufführen, anzeigen, abgeleitete Werke davon erstellen oder auf andere Weise nutzen, es sei denn, wir gestatten dies ausdrücklich in diesen Bedingungen oder anderweitig auf der Website. Informationen oder Inhalte des Dienstes oder Inhalte, die Ihnen im Zusammenhang mit dem Dienst zur Verfügung gestellt werden, dürfen nicht modifiziert oder verändert, mit anderen Daten zusammengeführt oder in irgendeiner Form veröffentlicht werden, einschließlich z. B. Screen- oder Database-Scraping und andere Aktivitäten, die darauf abzielen, solche Informationen oder Inhalte zu sammeln, zu speichern, neu zu organisieren oder zu manipulieren.

18.3. Jede Nichteinhaltung dieser Klausel durch Sie kann auch eine Verletzung unserer oder der geistigen Eigentumsrechte Dritter darstellen, die zu einer zivilrechtlichen Haftung und/oder strafrechtlichen Verfolgung führen kann.

19. Ihr Verhalten und Ihre Sicherheit

19.1. Zu Ihrem Schutz und zum Schutz aller unserer Kunden ist das Posten von Inhalten auf dem Dienst sowie das Verhalten in Verbindung damit und/oder mit dem Dienst, das in irgendeiner Weise rechtswidrig, unangemessen oder unerwünscht ist, strengstens untersagt („unzulässiges Verhalten“).

19.2. Wenn Sie sich an einem verbotenen Verhalten beteiligen oder wir nach eigenem Ermessen feststellen, dass Sie sich an einem verbotenen Verhalten beteiligen, kann Ihr Konto und/oder Ihr Zugang zu oder Ihre Nutzung des Dienstes sofort und ohne Vorankündigung an Sie gekündigt werden. Ein anderer Kunde, eine andere Drittpartei, Vollzugsbehörden und/oder wir können rechtliche Schritte gegen Sie einleiten, weil Sie sich an einem verbotenen Verhalten beteiligt haben.

19.3. Zu den verbotenen Verhaltensweisen gehören unter anderem der Zugriff auf den oder die Nutzung des Dienstes, um:

Informationen zu verbreiten oder zu teilen, von denen Sie wissen, dass sie falsch, irreführend oder rechtswidrig sind;

rechtswidrige oder illegale Aktivitäten durchzuführen, wie z. B. Aktivitäten, die kriminelle Aktivitäten oder Unternehmen fördern oder unterstützen, die die Privatsphäre oder andere Rechte eines anderen Kunden oder eines Dritten verletzen oder die Computerviren erstellen oder verbreiten;

Minderjährigen in irgendeiner Weise Schaden zufügen;

Inhalte übermitteln oder zur Verfügung stellen, die rechtswidrig, schädlich, bedrohlich, beleidigend, unerlaubt, verleumderisch, vulgär, obszön, unzüchtig, gewalttätig, hasserfüllt oder rassistisch oder ethnisch oder anderweitig anstößig sind;

Inhalte zu übertragen oder bereitzustellen, zu deren Bereitstellung der Benutzer aufgrund eines Gesetzes oder einer vertraglichen oder treuhänderischen Beziehung nicht berechtigt ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Inhalte, die das Urheberrecht, die Marke oder andere Rechte an geistigem Eigentum und Eigentumsrechte Dritter verletzen;

Inhalte oder Materialien zu übertragen oder zur Verfügung zu stellen, die Softwareviren oder andere Computer- oder Programmiercodes (einschließlich HTML) enthalten, die dazu bestimmt sind, die Funktionalität des Dienstes, seine Darstellung oder eine andere Website, Computersoftware oder -hardware zu unterbrechen, zu zerstören oder zu verändern;

den Service auf irgendeine Weise zu stören, zu unterbrechen oder zurückzuentwickeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Abfangen, Emulieren oder Umleiten der von uns verwendeten Kommunikationsprotokolle, das Erstellen oder Verwenden von Cheats, Mods oder Hacks oder anderer Software, die dazu dient, den Service zu modifizieren, oder die Verwendung von Software, die Informationen vom oder über den Service abfängt oder sammelt;

Informationen aus dem Service mithilfe eines Roboters, Spiders oder eines anderen automatisierten Mechanismus abzurufen oder zu indizieren;

an Aktivitäten oder Handlungen teilzunehmen, die nach unserem alleinigen und uneingeschränkten Ermessen dazu führen oder führen können, dass ein anderer Kunde betrogen oder getäuscht wird;

unaufgeforderte oder nicht autorisierte Werbung oder Massen-E-Mails zu übertragen oder zur Verfügung zu stellen, wie z. B. Junk-Mail, Instant Messaging, „Spim“, „Spam“, Kettenbriefe, Schneeballsysteme oder andere Formen der Kundenwerbung;

Konten auf der Website durch automatisierte Mittel oder unter falschen oder betrügerischen Vorwänden zu erstellen;

sich als ein anderer Kunde oder eine andere Drittpartei auszugeben oder

jede andere Handlung oder Sache, die wir vernünftigerweise als Verstoß gegen unsere Geschäftsgrundsätze betrachten.

Die obige Liste der verbotenen Verhaltensweisen ist nicht erschöpfend und kann von uns jederzeit oder von Zeit zu Zeit geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Untersuchungen durchzuführen und alle Maßnahmen zu ergreifen, die wir nach eigenem Ermessen unter den gegebenen Umständen für angemessen oder notwendig erachten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Löschung der Beiträge des Kunden aus dem Dienst und/oder die Kündigung seines Kontos, und Maßnahmen gegen jeden Kunden oder Dritten zu ergreifen, der direkt oder indirekt an verbotenem Verhalten beteiligt ist oder wissentlich einem Dritten erlaubt, sich direkt oder indirekt an verbotenem Verhalten zu beteiligen, mit oder ohne Benachrichtigung des Kunden oder Dritten.

20. Links zu anderen Websites

Der Service kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht von uns gepflegt werden oder mit uns in Verbindung stehen und auf die wir keinen Einfluss haben. Links zu solchen Websites werden ausschließlich aus Gründen der Kundenfreundlichkeit bereitgestellt und werden von uns in keiner Weise auf Richtigkeit oder Vollständigkeit untersucht, überwacht oder überprüft. Links zu solchen Websites bedeuten nicht, dass wir die verlinkten Websites oder deren Inhalte oder deren Eigentümer befürworten und/oder mit ihnen verbunden sind. Wir haben keine Kontrolle über die Verfügbarkeit oder deren Richtigkeit, Vollständigkeit, Zugänglichkeit und Nützlichkeit und übernehmen keine Verantwortung dafür. Dementsprechend empfehlen wir Ihnen, beim Zugriff auf solche Websites die üblichen Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen, wenn Sie eine neue Website besuchen, einschließlich der Überprüfung ihrer Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen.

21. Beschwerden

21.1. Bei Bedenken oder Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte über die Links auf der Website an unsere Kundendienstabteilung und verwenden Sie bei der Kommunikation mit uns Ihre registrierte E-Mail-Adresse.

21.2. UNGEACHTET DES VORSTEHENDEN ÜBERNEHMEN WIR IHNEN ODER DRITTEN GEGENÜBER KEINERLEI HAFTUNG, WENN WIR AUF EINE BESCHWERDE ANTWORTEN, DIE WIR ERHALTEN HABEN ODER IN DEREN ZUSAMMENHANG WIR MASSNAHMEN ERGRIFFEN HABEN.

21.3. Wenn ein Kunde mit der Abwicklung einer Wette nicht zufrieden ist, sollte er unserem Kundendienst Einzelheiten zu seiner Beschwerde mitteilen. Wir werden uns nach Kräften bemühen, Anfragen dieser Art innerhalb weniger Tage zu beantworten (und beabsichtigen in jedem Fall, alle derartigen Anfragen innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt zu beantworten).

21.4. Streitfälle müssen innerhalb von drei (3) Tagen ab dem Datum, an dem die betreffende Wette entschieden wurde, eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Ansprüche mehr berücksichtigt. Der Kunde ist allein für seine Kontotransaktionen verantwortlich.

21.5. Im Falle einer Streitigkeit zwischen Ihnen und uns wird unsere Kundendienstabteilung versuchen, eine einvernehmliche Lösung zu finden. Sollte unsere Kundendienstabteilung nicht in der Lage sein, eine einvernehmliche Lösung mit Ihnen zu finden, wird die Angelegenheit an unsere Geschäftsleitung weitergeleitet.

21.6. Sollten alle Bemühungen, eine Streitigkeit zur Zufriedenheit des Kunden beizulegen, fehlgeschlagen sein, hat der Kunde das Recht, die Streitigkeit durch ein Schiedsverfahren beilegen zu lassen.

22. Abtretung

Weder diese Bedingungen noch irgendwelche Rechte oder Pflichten hieraus dürfen von Ihnen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abgetreten werden, wobei diese Zustimmung nicht ohne triftigen Grund verweigert wird. Wir können ohne Ihre Zustimmung alle oder einen Teil unserer Rechte und Pflichten hieraus an Dritte abtreten, vorausgesetzt, dass diese Dritten in der Lage sind, eine Dienstleistung von im Wesentlichen ähnlicher Qualität wie der Service zu erbringen, indem sie eine entsprechende schriftliche Mitteilung im Service veröffentlichen.

23. Salvatorische Klausel

Falls eine Bestimmung dieser Bedingungen von einer zuständigen Behörde als nicht durchsetzbar oder ungültig erachtet wird, wird die betreffende Bestimmung so geändert, dass sie im Einklang mit der Absicht des Originaltextes im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchgesetzt werden kann. Die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen bleibt davon unberührt.

24. Verstoß gegen diese Bedingungen

Ohne Einschränkung unserer sonstigen Rechtsmittel können wir Ihr Konto sperren oder kündigen und die weitere Bereitstellung des Dienstes verweigern, in beiden Fällen ohne vorherige Ankündigung, wenn Sie nach unserem vernünftigen Ermessen gegen eine wesentliche Bestimmung dieser Bedingungen verstoßen. Sie werden jedoch umgehend über eine solche Maßnahme informiert.

25. Allgemeine Bestimmungen

25.1. Vertragsdauer. Diese Bedingungen bleiben in vollem Umfang in Kraft, solange Sie auf den Service zugreifen oder ihn nutzen oder Kunde oder Besucher der Website sind. Diese Bedingungen gelten auch nach der Kündigung Ihres Kontos aus beliebigem Grund.

25.2. Geschlecht. Wörter, die die Singularzahl verwenden, schließen den Plural ein und umgekehrt, Wörter, die das männliche Geschlecht verwenden, schließen das weibliche und sächliche Geschlecht ein und umgekehrt, und Wörter, die Personen verwenden, schließen Einzelpersonen, Personengesellschaften, Vereinigungen, Trusts, nicht rechtsfähige Organisationen und Unternehmen ein.

25.3. Verzicht. Ein Verzicht unsererseits auf die Geltendmachung einer von Ihnen begangenen oder drohenden Verletzung einer Bestimmung oder Bedingung dieser Bedingungen ist nur wirksam und bindend, wenn er schriftlich erfolgt und von uns ordnungsgemäß unterzeichnet ist, und ist, sofern in dem schriftlichen Verzicht nichts anderes bestimmt ist, auf die spezifische Verletzung beschränkt, auf die verzichtet wird. Wenn wir eine Bestimmung oder Bedingung dieser Bedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt nicht durchsetzen, bedeutet dies nicht, dass wir auf diese Bestimmung oder das Recht, diese Bestimmung zu einem anderen Zeitpunkt durchzusetzen, verzichten.

25.4. Bestätigung. Durch den nachfolgenden Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung bestätigen Sie, dass Sie jeden einzelnen Absatz dieser Bedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Infolgedessen verzichten Sie hiermit unwiderruflich auf jegliche zukünftige Argumentation, Ansprüche, Forderungen oder Verfahren, die im Widerspruch zu den Bestimmungen dieser Bedingungen stehen.

25.5. Sprache. Im Falle von Abweichungen zwischen der englischen Version dieser Regeln und einer Version in einer anderen Sprache gilt die englische Version als korrekt.

25.6. Anwendbares Recht. Diese Bedingungen unterliegen ausschließlich dem geltenden Recht des Staates Anjouan in der Union der Komoren.

25.7. Vollständige Vereinbarung. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung des Dienstes dar und ersetzen alle anderen vorherigen Vereinbarungen und Mitteilungen, ob mündlich oder schriftlich, in Bezug auf den hier behandelten Gegenstand.